1-3月夢網(wǎng)投訴上升 20多家SP涉嫌終端內(nèi)置限期整改
2011/04/02
4月2日消息，近期，根據(jù)中國移動10086匯總及上報情況，1-3月夢網(wǎng)投訴急劇上升，主要是終端內(nèi)置、手機病毒等不透明消費問題。
根據(jù)中國移動集團公司下發(fā)的《關(guān)于進一步完善夢網(wǎng)業(yè)務(wù)透明消費管理及終端內(nèi)置治理工作的通知》的要求，以下涉嫌違規(guī)SP：天盈九州、深圳網(wǎng)興、長沙掌訊、北京群澤、靈訊、卓龍?zhí)煊�、威海捷訊、通天世紀(jì)、江蘇廣視、網(wǎng)上行、銀杉數(shù)碼、中澤北郵、雷霆萬鈞、溢海聯(lián)創(chuàng)、三進宇通、北京新浪、鴻帆科技、湖北鴻聯(lián)、幽幽網(wǎng)絡(luò)、亞訊達等20家企業(yè)被要求限期整改。
事實上，早在去年，中國移動就已出臺文件加大對SP廠商的管理力度，要求SP不得在終端內(nèi)置固化的SP業(yè)務(wù)。文件明確要求，SP不得在終端內(nèi)置固化的SP業(yè)務(wù)代碼及其相關(guān)的服務(wù)鏈接、客戶端軟件。出臺此項規(guī)定，中國移動用意在于杜絕之前被曝光的一些違規(guī)SP勾結(jié)手機廠商，在手機終端內(nèi)置惡意吸費軟件的現(xiàn)象。
對于違規(guī)內(nèi)置現(xiàn)象頻出狀況，根據(jù)飛象網(wǎng)了解，中國聯(lián)通方面進一步加強了終端內(nèi)置業(yè)務(wù)的撥測工作。從今年1月開始，中國聯(lián)通開始對13家產(chǎn)生手機違規(guī)內(nèi)置問題的全網(wǎng)SP，進行了全網(wǎng)停業(yè)整頓處置。對于定制版手機，中國聯(lián)通將嚴(yán)格審核所有內(nèi)置業(yè)務(wù)，同時要求所有終端廠商必須設(shè)置自動推送服務(wù)的開關(guān)選項，并默認為關(guān)閉狀態(tài)，開啟該功能需向用戶提醒會自動產(chǎn)生流量。
另外，據(jù)飛象網(wǎng)了解，近段時間，除了終端內(nèi)置違約，在中國移動各省公司上報的違約情況中，涉嫌計費設(shè)置不規(guī)范也屢屢被曝。在3月份，即有浙江廣視、廣州訊龍科技、廣州易誠、廈門新熱力，及上海芒果冰、廣州萬容、福建邦信等近20家SP涉嫌業(yè)務(wù)計費設(shè)置不規(guī)范被出示紅牌。
飛象網(wǎng)
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