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三大運營商的免費WiFi大戰(zhàn)

2011/04/18

　　2010年因亞運會之機小試牛刀后，三大電信運營商在廣東WiFi市場再顯身手。

　　4月13日，廣東電信對外宣布，從2011年5月1日到9月30日的深圳大運會期間，廣東電信天翼手機和寬帶用戶使用WiFi免費，而其固話、小靈通、非廣東的天翼用戶，以及其他運營商手機用戶也可每月使用10小時的免費WiFi。

　　在此之前，廣東移動和廣東聯(lián)通也分別推出了免費WiFi上網(wǎng)服務，其中廣東聯(lián)通將年初開始的WiFi友好體驗活動從3月31日延長至今年8月31日；廣東移動也宣布對其全球通八大套餐客戶實行全年WiFi免費政策。

　　廣東WiFi免費潮

　　4月初，三大運營商在廣東掀起的免費WiFi大戰(zhàn)，頗有爭先恐后的架勢。

　　與其他兩大運營商不同，廣東電信已經(jīng)開始將WiFi潛在用戶的拓展目標延伸到了移動和聯(lián)通的手機用戶中。按照廣東電信市場部WiFi業(yè)務主管陳柱的說法，“這并非是針對競爭對手促銷做出的應對行動，也不是挖墻角，廣東電信只是為了通過免費讓WiFi業(yè)務的潛在用戶得到激活。”

　　然而三大運營商的免費WiFi戰(zhàn)略，卻有著各自的出發(fā)點。從廣東省的移動通信市場情況來看，廣東移動的優(yōu)惠對象是其高端的全球通用戶，與之前推出的送話費一樣，移動是為了穩(wěn)定全球通高端用戶，以免被聯(lián)通“沃3G”、電信“天翼”的3G套餐大規(guī)模拉走。

　　廣東聯(lián)通在去年底就推出后付費手機用戶開展WLAN友好體驗活動，原計劃截止2011年3月31日，近日又將此免費WiFi上網(wǎng)體驗延長至2011年8月31日。

　　然而三大運營商中只有電信WiFi針對的用戶最為寬泛，但是其優(yōu)惠最多的還是天翼3G手機和寬帶用戶，所以其推免費WiFi的主要目的依然是借此來吸引更多人使用天翼3G手機和無線寬帶。

　　“我們內(nèi)部制定的就是C+W(CDMA2000+WiFi)的捆綁策略。”陳柱告訴本報記者，“其實之前廣東電信針對天翼用戶就贈送每月30個小時的免費WiFi，而今年5月-9月的大運促銷期間則取消時間限制，活動核心依然是為了帶動3G用戶的快速增長。”

　　值得注意的是，這次廣東電信第一次將免費WiFi覆蓋的目標瞄準了非廣東的天翼用戶以及其他運營商手機用戶，而且在大運促銷期間贈送的免費時長從此前的2小時延長到10小時。對此，陳柱的解釋是，“這主要是為了盤活電信的WiFi網(wǎng)絡資源�！�

　　截至目前，廣東電信已經(jīng)投資過億元建設了1萬多個WiFi熱點，而AP數(shù)量則達到了3萬多個，目前在廣東省內(nèi)依然處于相對領先的位置，但是之前的活躍用戶數(shù)量太少，這導致大量的WiFi網(wǎng)絡資源閑置。而同時3G寬帶資源則比較擁擠，而免費WiFi可以分流部分3G網(wǎng)絡的壓力。

　　其實廣東電信在去年亞運期間就曾經(jīng)面向廣州市民免費開放全城的WiFi網(wǎng)絡，按照陳柱的介紹，當時電信的活躍WiFi用戶(每月使用1次以上)從2萬多戶快速增長到15萬戶，而在亞運后隨著免費WiFi業(yè)務的停止，其活躍用戶下降到6萬戶左右。廣東電信希望通過這次到年底的促銷，讓活躍用戶數(shù)量增長到20萬以上。

　　共建共享摸索

　　“廣東電信2011年計劃投資近億元新增1萬個AP。”陳柱表示。

　　除了完全自建的模式外，廣電電信已經(jīng)開始在探索WiFi社會化共享共建，一方面借助各地市政府提出的無線城市計劃，利用政府資源來減少自身投資的壓力；另一方面探討與一些商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)商、業(yè)主合作合資的方式來建設WiFi熱點。

　　“比如麥當勞建設一個WiFi接入點的費用可能只有1萬元，但是依靠這項增值服務很多麥當勞餐廳的顧客大大增加�！标愔硎荆磥黼娦旁赪iFi布點時也會考慮與這些場所以及商業(yè)樓宇開發(fā)商合作的方式，電信負責提供光纖高帶寬的接入，而樓宇則可以免費提供了入駐的公司和客戶。

　　他還表示，“這些商業(yè)樓宇因為免費WiFi帶來的收益能否分享，這一切大家都可以談，但是對電信來說，在商業(yè)樓宇WiFi提前布局是很必要的，因為誰的熱點和AP更多，今后在WiFi商業(yè)化運營中就將占據(jù)有利位置�！�

　　財力更加雄厚的廣東移動，其WiFi投資力度更大。“移動一方面沒有寬帶用戶，同時其TD網(wǎng)絡上網(wǎng)速度較慢，希望通過建設WiFi網(wǎng)絡來彌補TD網(wǎng)絡的不足。”一位電信業(yè)人士向記者表示，“其實從2010年開始，移動建設WiFi的速度要快于電信，預計到2011年底，廣東移動WiFi熱點數(shù)量將超過電信�！�

　　在2010年廣州亞運會期間，廣東移動就投入超過4000萬元，在省內(nèi)亞運主辦城市以及珠三角區(qū)域綠道，開通了超過1萬個WLAN熱點。進入2011年，廣東移動還將在全省21個市新增2萬個WLAN無線接入點。

　　免費下一步

　　從目前三大運營商的促銷內(nèi)容以及亞運前后的活躍用戶對比來看，免費依然是WiFi用戶增長最為快捷的方式。

　　其實盈利模式問題一直是外界對WiFi運營將信將疑的關(guān)鍵。電信運營商的WiFi業(yè)務此前更多是各地政府“無線城市”計劃的跟進角色而已。另外，也有擔心，運營商對于WiFi網(wǎng)絡的投資和免費推廣，可能會對有線寬帶ADSL，以及3G等無線寬帶業(yè)務造成沖擊。

　　“其實我們WiFi熱點的布點是非常有考究的，我們會考慮外來人口和商務人士集中的機場、酒店、商業(yè)樓宇等區(qū)域，而對于本地人為主的住宅小區(qū)暫時沒有布局的計劃�！标愔硎荆@樣一來，WiFi對有線寬帶并沒有什么影響，而由于目前WiFi主要是局部范圍內(nèi)提供高速無線上網(wǎng)服務，而3G寬帶則可以提供隨時隨地上網(wǎng)的需要，所以兩者是互補關(guān)系。

　　他還表示，“其實電信WiFi瞄準的客戶主要是兩類，一是使用智能通訊終端的人群，二是使用上網(wǎng)本、iPad等經(jīng)常出差的人群，所以不會與有線和無線3G寬帶業(yè)務形成人群的沖突。”

　　當然，對于電信來說，由于其自身存在大量的有線寬帶和3G無線寬帶用戶，所以其投資WiFi業(yè)務的速度近年來相對較慢，廣州移動綜合部有關(guān)人士就指出，“對于電信來說，建設WiFi的積極性遠沒有其發(fā)展3G的積極性高，一方面WiFi短期內(nèi)難以形成自己的盈利模式，另一方面其對原來寬帶業(yè)務的內(nèi)耗是難以避免�！�

　　WiFi業(yè)務未來是否可以帶來更多的數(shù)據(jù)業(yè)務并實現(xiàn)單獨盈利？對此陳柱表示，“現(xiàn)在電信在很多營業(yè)廳和銷售網(wǎng)點已經(jīng)推出了5種WiFi時長卡(5元5小時、50元100小時等)，我們也在考慮制作實體卡，但是對于這一市場的規(guī)模增長前景目前還很難預測�！�

　　“我們希望一兩年后實現(xiàn)WiFi收費，比如說在提供一定時長的免費WiFi后，可以收取超出部分時長的費用。”陳柱表示，但考慮到去年亞運免費WiFi大餐結(jié)束后很多活躍用戶馬上停止使用的情況，相信對WiFi收費會有一個較長的過渡期。

21世紀經(jīng)濟報道


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