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“天翼羊城通”將要代替市民零錢包

2011/02/24

　　你有塞滿硬幣的沉重零錢包嗎？對(duì)于經(jīng)常光顧地鐵、公交車及便利店的市民來(lái)說(shuō)，這是必不可少的生活道具之一；另一個(gè)必不可少的道具則是手機(jī)，要是哪天忘記帶在身上，就會(huì)一整天都覺(jué)得不安。如果有人說(shuō)，將這兩樣?xùn)|西整合成一件，你能相信嗎？

　　事實(shí)上，中國(guó)電信廣東公司（下簡(jiǎn)稱廣東電信）今天就變出了這樣的“生活魔術(shù)”——推出“天翼羊城通”這項(xiàng)嶄新的移動(dòng)手機(jī)支付業(yè)務(wù)，讓市民可以以便捷的方式解決生活中隨處可見(jiàn)的小額支付問(wèn)題，且安全性更有保障。

　　“天翼羊城通”究竟是什么？

　　“天翼羊城通”背后的技術(shù)非常先進(jìn)，融合了近距離無(wú)線通訊技術(shù)（NFC）與電子支付系統(tǒng)的復(fù)雜對(duì)接；對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，“天翼羊城通”其實(shí)很簡(jiǎn)單：重新領(lǐng)取一張全新的UIM卡，將它插到電信的天翼手機(jī)中，原來(lái)的所有功能都不變，手機(jī)就自動(dòng)具備了坐地鐵、乘公交及小額消費(fèi)的刷卡功能。

　　也就是說(shuō)，原本出門需要攜帶的手機(jī)與羊城通卡或零錢包等兩三樣物品，現(xiàn)在只需一部天翼手機(jī)就行了。出門時(shí)，只需將手機(jī)放在公交車或便利店的POS機(jī)上一“嘀”，就可以一“機(jī)”搞掂所有小額支付（如買車票、買汽水……），快捷又省心，現(xiàn)在就來(lái)暢享“刷手機(jī)”新時(shí)代所帶來(lái)的無(wú)限便捷和簡(jiǎn)單吧。

　　1、中國(guó)首個(gè)大規(guī)模商用實(shí)例

　　據(jù)記者了解，“天翼羊城通”整合了中國(guó)電信天翼手機(jī)UIM卡的通信功能及羊城通電子支付功能，“二合一”完美融合，可在通信、公交、購(gòu)物等消費(fèi)領(lǐng)域廣泛使用，為廣大市民提供便捷高效的服務(wù)。

　　目前，海外相似的近距離手機(jī)支付應(yīng)用也僅在發(fā)達(dá)國(guó)家及地區(qū)進(jìn)行小范圍試商用，而廣東電信此次與廣州羊城通有限公司聯(lián)手推出的“天翼羊城通”新產(chǎn)品，絕對(duì)不是炫耀技術(shù)的概念性產(chǎn)品。首批發(fā)卡量將達(dá)到3萬(wàn)張左右，并且計(jì)劃到6月底之前，擴(kuò)張到8萬(wàn)張的規(guī)模；此外，廣東電信還深度定制了10多款天翼羊城通手機(jī)，這些手機(jī)針對(duì)“天翼羊城通”在硬件上做了進(jìn)一步的優(yōu)化設(shè)計(jì)。

　　這樣的推廣力度，不僅僅是國(guó)內(nèi)首家，在全球范圍也屬少見(jiàn)。有分析認(rèn)為，如果“天翼羊城通”能在廣州迅速得到普及，廣州的市民或許很快就將享受到比香港“八達(dá)通”更方便快捷的小額近距支付服務(wù)。據(jù)了解，“天翼廣佛通”也與“天翼羊城通”同時(shí)面世。廣佛同城，佛山地區(qū)客戶也可享受同等便利，廣佛兩地客戶，均可輕松體驗(yàn)“刷手機(jī)”的時(shí)尚消費(fèi)。

　　2、市民使用感受快捷又安全

　　“天翼羊城通”面世以后，對(duì)市民來(lái)說(shuō)，天翼手機(jī)將不再只是打電話、發(fā)短信的通信工具，乘地鐵、坐公交時(shí)拿手機(jī)，瀟灑一往POS機(jī)上一靠，熟悉的“嘀”聲之后，就可以輕松完成支付過(guò)程，市民們?cè)僖膊挥檬孪葴?zhǔn)備很多零錢或者開(kāi)多一張卡了；而且在地鐵、公交車中使用“天翼羊城通”同樣享受折扣優(yōu)惠及次數(shù)優(yōu)惠。

　　使用“天翼羊城通”手機(jī)服務(wù)的市民還可在羊城通特約商戶（如7－11便利店、OK便利店等）刷卡購(gòu)物消費(fèi)。營(yíng)業(yè)員在POS上輸入消費(fèi)金額，用戶持插入天翼羊城通卡的手機(jī)終端在POS機(jī)上刷卡，在用戶天翼羊城通上扣除消費(fèi)金額，扣款成功后打印消費(fèi)憑證，安全可靠。

　　同樣，“天翼羊城通”的充值也比普通羊城通更勝一籌：除了可以在羊城通遍布全城的各網(wǎng)點(diǎn)、好易自助終端及羊城通自動(dòng)充值終端進(jìn)行充值之外，中國(guó)電信還將推出空中查詢、空中充值功能。而且為保障用戶的權(quán)益和滿足多元化的充值需求，“天翼羊城通”還特別設(shè)置了空中充值額度和充值頻度參數(shù)。目前，默認(rèn)的統(tǒng)一充值額度為50元，頻度為每天1次；所以，在安全性上遠(yuǎn)比隨身攜帶錢包要高。

　　3、隨時(shí)查余額，消費(fèi)心中有數(shù)

　　作為初用“天翼羊城通”的消費(fèi)者，最容易將該服務(wù)僅僅作為一種手機(jī)與羊城通合并的形式來(lái)用，出門少帶一樣物品當(dāng)然好，但其實(shí)還有更多的好處需要發(fā)掘。

　　以往，羊城通卡上還剩多少余額，只能等出地鐵或上公交車時(shí)特別留意顯示屏的數(shù)字才能知曉。很多市民都有因?yàn)槭韬龃笠庖灾驴ㄉ嫌囝~不足出不了地鐵站的經(jīng)歷吧？碰上這種時(shí)候我們只能找地鐵工作人員補(bǔ)繳車費(fèi)并填寫一張表格，才能出站；有了“天翼羊城通”，這種現(xiàn)象幾乎不會(huì)發(fā)生。

　　因?yàn)橄M(fèi)者可以隨時(shí)通過(guò)手機(jī)查詢“天翼羊城通”賬戶余額。在余額不夠需要充值的時(shí)候，不管是正在車站等車，還是在辦公室，都能在手機(jī)上直接完成對(duì)羊城通的空中充值，省卻了排隊(duì)的麻煩。任何時(shí)候卡上都有錢，不多不少剛剛好。

　　除了這些好處，消費(fèi)者還可以隨時(shí)通過(guò)定制手機(jī)的菜單，查詢“天翼羊城通”賬戶的消費(fèi)記錄，以便心里有數(shù)。

　　4、電信用戶專享免費(fèi)升級(jí)

　　消費(fèi)者若希望享受到“天翼羊城通”的新技術(shù)新服務(wù)，是否需要付出一些額外的代價(jià)呢？比如手機(jī)換號(hào)，或再花重金去買？其實(shí)都不用。記者了解到，屆時(shí)只需攜帶個(gè)人身份證到電信指定營(yíng)業(yè)廳，預(yù)存一定金額，即可獲贈(zèng)價(jià)值100元的天翼羊城通專用UIM卡一張，預(yù)存話費(fèi)分10個(gè)月返還，每個(gè)月10元，等于免費(fèi)，原有手機(jī)號(hào)碼根本不用更換，省卻換號(hào)通知大家的麻煩。

　　只要將這張UIM卡插入手機(jī)便可以使用“天翼羊城通”業(yè)務(wù)了。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前市場(chǎng)上超過(guò)九成以上的手機(jī)都能輕易實(shí)現(xiàn)這樣的“升級(jí)”。

　　5、天翼手機(jī)支付可用范圍越來(lái)越泛

　　廣東電信相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示，將會(huì)有越來(lái)越多的天翼手機(jī)支付業(yè)務(wù)陸續(xù)登場(chǎng)。今后，用天翼手機(jī)可進(jìn)行空中查詢、空中充值，“通刷”零售、醫(yī)療、旅游、娛樂(lè)等行業(yè)，手持一部手機(jī)即可搞掂一天的生活。

　　除了“天翼羊城通”之外，中國(guó)電信已在全國(guó)范圍內(nèi)推出手機(jī)支付業(yè)務(wù)，先后推出了“翼機(jī)通”、“翼支付”等多個(gè)產(chǎn)品�！耙頇C(jī)通”產(chǎn)品可為政府、企事業(yè)單位、學(xué)校等提供內(nèi)部考勤門禁和小額消費(fèi)服務(wù)，力求滿足用戶工作范圍內(nèi)的內(nèi)部管理需求；“翼支付”產(chǎn)品可為更廣泛的用戶群體提供公共環(huán)境下的手機(jī)支付服務(wù)，滿足用戶日常生活中的外部消費(fèi)需求。對(duì)中國(guó)電信來(lái)說(shuō)，發(fā)展手機(jī)支付的目標(biāo)是不僅要發(fā)展用戶，更要為用戶提供完善的服務(wù)體驗(yàn)，全方位地滿足用戶在不同應(yīng)用場(chǎng)景中的手機(jī)通信、刷卡消費(fèi)、工作管理的需求。

　　為了更靈活地滿足市場(chǎng)的需要，中國(guó)電信選擇13.56M制式作為自己的發(fā)展方向，輔以2.4G作為有益的補(bǔ)充。13.56M是當(dāng)前一卡通領(lǐng)域普遍采用的標(biāo)準(zhǔn)制式，技術(shù)已非常成熟，中國(guó)電信采用該制式易于與現(xiàn)有一卡通系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)互通，各一卡通應(yīng)用提供商也樂(lè)于與中國(guó)電信在一個(gè)新的領(lǐng)域——手機(jī)支付領(lǐng)域合作拓展原有各類一卡通應(yīng)用。同時(shí)，中國(guó)電信同銀行、公交公司、一卡通設(shè)備廠商、代理商等在渠道體系建設(shè)、技術(shù)方案制訂、投資模式、收入分成模式等方面展開(kāi)全方位合作，并已簽署了多項(xiàng)戰(zhàn)略合作協(xié)議。

　　目前“翼機(jī)通”已在工商、稅務(wù)、醫(yī)院、物流、教育、金融、工業(yè)園區(qū)、公共交通等行業(yè)得到了實(shí)際應(yīng)用。在廣州，市民除可以刷天翼手機(jī)乘坐公交外，今后還將擴(kuò)展到水電氣繳費(fèi)、手機(jī)加油卡等領(lǐng)域。

　　6、電信破冰手機(jī)支付發(fā)展緩慢難題

　　權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)最新的《中國(guó)手機(jī)支付市場(chǎng)系列專題報(bào)告》中數(shù)據(jù)顯示：由于標(biāo)準(zhǔn)多樣化和合作模式方面的問(wèn)題，我國(guó)手機(jī)近距支付發(fā)展緩慢，移動(dòng)支付用戶業(yè)務(wù)使用方式主要以遠(yuǎn)程支付為主，截至2009年底，移動(dòng)支付用戶數(shù)約為7280萬(wàn)戶，其中手機(jī)近距支付用戶僅為2716萬(wàn)戶。

　　不過(guò)，隨著“天翼羊城通”之類產(chǎn)品的鋪開(kāi)，國(guó)內(nèi)手機(jī)近距支付的最后一道堅(jiān)冰正在消融。相關(guān)產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合作方式正在形成。專家預(yù)測(cè)，2010年手機(jī)近距支付用戶有望達(dá)到4916萬(wàn)戶，2011年將突破1億戶。

　　而且，隨著廣州率先推出此類服務(wù)，本地的小商戶將首先獲益。以目前在此領(lǐng)域較領(lǐng)先的日本來(lái)說(shuō)，手機(jī)支付業(yè)務(wù)的交易額已經(jīng)占信用卡市場(chǎng)的20%~30%，電信運(yùn)營(yíng)商N(yùn)TTDoCoMo 有超過(guò)40%的移動(dòng)用戶在使用手機(jī)支付功能。

　　專家預(yù)計(jì)，廣州市民的日常消費(fèi)中，也有很大的比例屬于小額消費(fèi)。這部分消費(fèi)在形式上，由以往的現(xiàn)金模式，更適合轉(zhuǎn)移到“天翼羊城通”上；廣州所積累的經(jīng)驗(yàn)或?qū)ζ渌貐^(qū)開(kāi)展類似業(yè)務(wù)起著標(biāo)桿效應(yīng)。

　　Q&A

　　移動(dòng)支付方式有幾種？

　　手機(jī)支付也稱為移動(dòng)支付(Mobile Payment)，簡(jiǎn)而言之，就是允許移動(dòng)用戶使用其移動(dòng)終端(通常是手機(jī))對(duì)所消費(fèi)的商品或服務(wù)進(jìn)行賬務(wù)支付的一種服務(wù)方式。其方式包括無(wú)線射頻（RFID）近距支付和手機(jī)端遠(yuǎn)程支付兩種方式，其中手機(jī)無(wú)線射頻（RFID）近距支付由于與公共服務(wù)、零售等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)符合程度較高成為引人關(guān)注的方向。

　　手機(jī)近距支付具有攜帶方便、操作簡(jiǎn)單、支付快捷等諸多特點(diǎn),必將在為相關(guān)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)巨大商業(yè)價(jià)值的同時(shí)大幅提升用戶的消費(fèi)體驗(yàn)，對(duì)加速我國(guó)零售及公共服務(wù)產(chǎn)業(yè)的信息化進(jìn)程具有非常重要的意義。“天翼羊城通”就屬于手機(jī)近距支付的典型服務(wù)。

　　移動(dòng)支付國(guó)標(biāo)何時(shí)出臺(tái)？

　　社會(huì)一直期盼能夠快點(diǎn)出臺(tái)手機(jī)支付國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，但直至今年仍然難產(chǎn)。中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究所專家王立建對(duì)媒體表示，“我們標(biāo)準(zhǔn)制定小組剛剛開(kāi)了一個(gè)會(huì)，大家對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)的確立仍然充滿分歧，今年手機(jī)支付的標(biāo)準(zhǔn)肯定無(wú)法出來(lái)，最終會(huì)選擇哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、何時(shí)出爐，現(xiàn)在看來(lái)都是未知數(shù)�！�

　　王立建還有另一個(gè)身份——我國(guó)手機(jī)支付（也稱移動(dòng)支付）標(biāo)準(zhǔn)工作組的資深專家，這個(gè)由工信部移動(dòng)支付標(biāo)準(zhǔn)組和國(guó)家金卡工程多功能卡應(yīng)用聯(lián)盟移動(dòng)支付標(biāo)準(zhǔn)組合二為一成立的國(guó)家移動(dòng)支付標(biāo)準(zhǔn)工作組，主要負(fù)責(zé)我國(guó)移動(dòng)支付的標(biāo)準(zhǔn)制定工作，工作組成員包括中國(guó)移動(dòng)等三大電信運(yùn)營(yíng)商和中國(guó)銀聯(lián)兩大手機(jī)支付的主力集團(tuán)以及產(chǎn)業(yè)鏈上下游各方。

　　不過(guò)，產(chǎn)業(yè)分析專家楊群認(rèn)為，“即便手機(jī)支付的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)遲遲不能出臺(tái)，但手機(jī)支付的社會(huì)化應(yīng)用已經(jīng)不能等下去了�！彼J(rèn)為，有眼光的運(yùn)營(yíng)商選擇的事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)，決定了手機(jī)支付在華發(fā)展的成敗�！耙赃^(guò)去的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，在各行各業(yè)，經(jīng)常由領(lǐng)先企業(yè)先實(shí)施企業(yè)自己的標(biāo)準(zhǔn)，最終這些標(biāo)準(zhǔn)被大家所認(rèn)可，標(biāo)準(zhǔn)化組織最終也只能用事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行小修小改，最終完成行業(yè)甚至國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)�！�

　　楊群認(rèn)為，我國(guó)手機(jī)移動(dòng)用戶目前突破8億戶，銀行卡發(fā)卡總量突破20億張，電子商務(wù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展以及智能手機(jī)終端快速普及的情況下，中國(guó)電信率先大規(guī)模商用手機(jī)近距支付，并將其與已經(jīng)廣泛使用的羊城通結(jié)合起來(lái)，既節(jié)省了社會(huì)成本，也同時(shí)獲得了龐大的用戶群。他說(shuō)：“普通羊城通用戶在體會(huì)了‘天翼羊城通’的便捷與功能創(chuàng)新之后，是不會(huì)愿意回到上一代羊城通去的�！�

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