安邦保險多種途徑宣傳電銷網(wǎng)銷業(yè)務(wù)
2010/10/12
近來，安邦保險總公司通過多種途徑積極宣傳電銷、網(wǎng)銷業(yè)務(wù)，取得驕人業(yè)績。安邦通過制定電銷營銷計劃，把每個月的目標(biāo)、營銷手段進(jìn)行分解，并下發(fā)給各三四級機構(gòu)，三四級機構(gòu)根據(jù)市場情況提出本地化營銷方案，針對性的適應(yīng)了市場的需求。
與傳統(tǒng)的車體廣告投放、電臺廣播宣傳、職場戶外拱門宣傳相比, 電銷和網(wǎng)銷不但進(jìn)一步豐富了宣傳手段，也具有“省錢、快捷、可靠”的特點。在強調(diào)投入產(chǎn)出比的情況下，有利于公司運用有限的預(yù)算，加強覆蓋面，提升曝光率，打開區(qū)域市場。通過將價格敏感層次客戶的潛在需求變成實際的購買力，電話銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售的服務(wù)創(chuàng)新縮短了公司與客戶在時空上的距離，滿足了被保險人差異服務(wù)的需求，提高了客戶的忠誠度。
以黑龍江分公司為例，通過宣傳如信用險、壽險等新興領(lǐng)域，讓客戶第一時間了解安邦動態(tài)，直接拉動區(qū)域品牌認(rèn)知和購買。配合在本地主要新聞網(wǎng)絡(luò)和交通廣播刊載安邦保險“車星座”的文章和新聞播送，從星座車型圖片、數(shù)據(jù)參數(shù)、行車報告和技術(shù)分析等角度全面闡述了安邦車險的優(yōu)勢，加上競猜靚車星座、贏得由安邦汽車俱樂部提供的洗車卡、油卡等，引起了廣泛的關(guān)注。加強品牌曝光度，為機構(gòu)展業(yè)做好鋪墊。
據(jù)了解，在財險行業(yè)中，安邦是第一家獲許同時在全國所有省份開展電話營銷的保險公司。安邦保險經(jīng)過一年的籌備，在杭州投資建設(shè)了近萬平方米、2000個座席的呼叫中心，銷售電話為40069-95569。呼叫中心與國內(nèi)先進(jìn)通信運營商進(jìn)行技術(shù)業(yè)務(wù)平臺合作，同步更新，無論在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、呼叫業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)支持與服務(wù)設(shè)施方面，目前在業(yè)界都最為領(lǐng)先，能夠滿足安邦保險在全國同時進(jìn)行電話營銷的業(yè)務(wù)需求。
同樣，現(xiàn)在國內(nèi)已經(jīng)開展網(wǎng)銷的保險公司很少，安邦財產(chǎn)保險公司本著客戶至上、客戶增值的理念，不斷吸取國外的先進(jìn)網(wǎng)銷理念，同時探索國內(nèi)網(wǎng)銷市場存在的潛力與問題，率先開辟了自己的網(wǎng)銷平臺。
在巨大的市場面前，要使電話直銷在競爭中走在行業(yè)前列，使網(wǎng)絡(luò)營銷在行業(yè)中成為領(lǐng)頭羊，不能僅僅依靠低價優(yōu)勢，還要提供便捷和高品質(zhì)的服務(wù)。安邦保險從品牌建立之初就確定了獨特的扁平化企業(yè)管理機制，建立了全國同步的數(shù)據(jù)平臺、核賠核保系統(tǒng)、單證及財務(wù)管理平臺。這些技術(shù)、管理與電話銷售、網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)的需求無縫融合，使企業(yè)的管理更為集中、運營效率更為提高。加上安邦保險針對電話直銷客戶專門推出的95569“綠色理賠通道”，便捷服務(wù)加優(yōu)惠價格，對于消費者來說，無疑是一份雙贏的選擇。
大河網(wǎng)
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