山西證券客戶服務中心95573將上線

2010/08/31

　　隨著證券公司業(yè)務的不斷發(fā)展和客戶量的不斷增長，證券公司客戶服務中心的重要性更加突出。為確�？蛻舴⻊账接行岣撸轿髯C券股份有限公司在原有全國統(tǒng)一客戶服務熱線的基礎上，著手建設95573客戶服務中心。

　　95573是山西證券繼400-666-1618平臺之后推出的多媒體客戶服務中心，是一個面向全國、集中式、7X24小時客戶服務平臺。95573客戶服務平臺集電話委托、自助服務、人工服務等功能于一身，以服務公司非現(xiàn)場客戶為主要對象，涵蓋資產管理業(yè)務、證券經紀業(yè)務、期貨業(yè)務等證券業(yè)務。

　　95573客戶服務中心是山西證券品牌化戰(zhàn)略的重要組成部分，是山西證券“匯通啟富”服務品牌下的重要產品。95573客戶服務中心與山西聯(lián)通公司全面合作，依托山西聯(lián)通強大的電信運營平臺，采用業(yè)內領先的多媒體綜合服務技術，提供語音、短信、電子郵件、傳真及WEBCALL等多種形式的服務。

　　通過95573客戶服務中心這一載體，可以根據(jù)客戶需求，高效整合山西證券內外部資源，為客戶提供高品質的產品。同時，客戶服務中心周到、細致的服務，將使客戶充分感受到“信息全面、通道快捷、服務專業(yè)、交易安全、倍享尊貴”，從而全面提升客戶體驗。

　　未來，隨著服務經驗的不斷積淀和周邊系統(tǒng)的不斷整合，95573客戶服務中心將成為山西證券向客戶提供全天候、多方位服務的重要平臺。山西證券將繼續(xù)秉承“誠信、穩(wěn)健、規(guī)范、創(chuàng)新、高效”的經營宗旨，培育務實高效、恪盡職守的工作作風，打造公司與客戶共同發(fā)展的平臺，為廣大客戶提供細致周到投資理財服務，使客戶真正體驗“讓投資更明白”的服務理念。

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