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寧夏規(guī)范移動電話增值業(yè)務(wù)收費

2010/05/04

　　為了防止增值電信業(yè)務(wù)違規(guī)經(jīng)營，套取用戶電話費用的行為，寧夏通信管理局近日公開向社會招募20名移動電話增值業(yè)務(wù)志愿者免費測撥，查找問題。

　　此次測撥內(nèi)容包括：短信類業(yè)務(wù)，WAP類業(yè)務(wù)，IVR信息業(yè)務(wù)，“山寨機”內(nèi)置各類業(yè)務(wù)模塊等。寧夏通信管理局要求，各增值電信業(yè)務(wù)企業(yè)（SP）不得以虛假資費或“免費試用”等誤導用戶訂購業(yè)務(wù)，在與電視、廣播等媒體開展互動業(yè)務(wù)時必須保證口播或字幕宣傳中包含信息費資費說明，同時還要標明“不包含通信費”；所有業(yè)務(wù)宣傳中使用“免費試用”等用語，應(yīng)明確告知“免費試用”期限、退訂方法，必須標明“資費0元”或“本業(yè)務(wù)不收取信息費”。各增值電信業(yè)務(wù)企業(yè)（SP）要保障用戶投訴或舉報客服電話接通率。

寧夏新聞網(wǎng)

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