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中國移動啟動SP五一期間敏感業(yè)務(wù)報備工作

2010/04/15

　　4月15日消息，為更好維護移動夢網(wǎng)整體運營環(huán)境，加強對移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的管理力度，規(guī)避敏感時期來自社會各界的風險，中國移動開始開展對合作SP企業(yè)5•1期間敏感業(yè)務(wù)報備工作。

　　據(jù)悉，隨著5.1節(jié)日臨近，為了確保敏感業(yè)務(wù)于敏感時期的順利開展，做好對敏感業(yè)務(wù)的客戶服務(wù)工作，中國移動開展對合作SP敏感業(yè)務(wù)報備和業(yè)務(wù)邏輯、業(yè)務(wù)質(zhì)量測試工作。要求SP企業(yè)5.1期間屬于敏感業(yè)務(wù)范疇的各類夢網(wǎng)業(yè)務(wù)(包括短信、彩信、彩鈴、IVR、WAP)進行整理上報。

　　敏感業(yè)務(wù)主要指與敏感時期相關(guān)的業(yè)務(wù)和在敏感時期有主動營銷活動的業(yè)務(wù)，或大型電視節(jié)目互動業(yè)務(wù)。例如借晚會開展的短信捐款活動、借春節(jié)聯(lián)歡晚會開展的短信互動業(yè)務(wù)、在情人節(jié)進行的動感地帶營銷活動、超級女生電視互動投票等等。

　　在敏感時期沒有作特殊營銷活動的普通夢網(wǎng)業(yè)務(wù)不屬于敏感業(yè)務(wù)范疇。

　　敏感時期特指公眾及社會關(guān)注度高的特殊時期，以及節(jié)假日等。

　　特殊時期：兩會、3.15、5.17、10月底政協(xié)會議；

　　節(jié)假日：五一、十一、元旦、春節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)、中秋節(jié)、元宵節(jié)等。

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