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廈企打造海西最大國家級呼叫中心

2010/02/08

  02月07日,由兩岸企業(yè)共同合作的呼叫中心運營合資公司——碩泰商務科技有限公司在廈門成立。該公司將打造成海西最大的國家級呼叫中心,其業(yè)務將以廈門為基地,橫跨海峽兩岸,并逐步擴充至全中國。

  據(jù)了解,該公司目前的投資規(guī)模為3000萬人民幣,廈門市信息投資有限公司占51%股份,臺灣中華電信控股子公司——華壹投資(香港)股份有限公司占49%股份。該公司的主要服務對象包括臺資企業(yè)、本地陸資企業(yè)、政府部門等。公司將根據(jù)客戶的屬性及需求,提供呼叫中心、平臺出租、雇傭服務、應用系統(tǒng)等各項服務及產品。

  中華電信客戶服務處經理莊文明接受采訪時表示,非?春迷擃I域的市場前景。他說,各行各業(yè)在任何時間、任何地點、任何事件上,都可以通過呼叫中心來獲取服務,公司將充分利用區(qū)位、民俗、語言上的優(yōu)勢,將業(yè)務做大、做強,力爭在10年內打造成海西最大的國家級呼叫中心。

  據(jù)悉,該公司將設址于廈門軟件園二期,目前已進入籌備及對外接洽階段,預計于今年5~6月份正式投入使用。

廈門晚報



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