首頁(yè)>>>行業(yè)應(yīng)用>>>移動(dòng)　　　　　[相關(guān)廠商信息]

中國(guó)移動(dòng)10086和12580熱線語(yǔ)言服務(wù)增至8種

2010/02/26

　　2月25日消息，中國(guó)移動(dòng)近日在上海開(kāi)通10086和12580熱線西班牙語(yǔ)及阿拉伯語(yǔ)專席。至此，中國(guó)移動(dòng)的10086和12580熱線已實(shí)現(xiàn)英、日、韓、法、德、西班牙、阿拉伯、粵語(yǔ)8語(yǔ)種服務(wù)。

　　2009年6月，中國(guó)移動(dòng)開(kāi)通德語(yǔ)客戶熱線服務(wù);2009年8月，10086與12580客戶服務(wù)熱線的韓語(yǔ)、法語(yǔ)、粵語(yǔ)專席開(kāi)始運(yùn)營(yíng)。

　　2010年2月，中國(guó)移動(dòng)在上海開(kāi)通10086和12580熱線西班牙語(yǔ)及阿拉伯語(yǔ)專席。至此，中國(guó)移動(dòng)已實(shí)現(xiàn)英、日、韓、法、德、西班牙、阿拉伯、粵語(yǔ)8語(yǔ)種的熱線客戶服務(wù)。

　　據(jù)悉，用戶撥打中國(guó)移動(dòng)上海公司的10086或12580服務(wù)熱線，可通過(guò)自助語(yǔ)音提示，選擇語(yǔ)言服務(wù)，進(jìn)入相應(yīng)語(yǔ)種的專席。

　　據(jù)悉，中國(guó)移動(dòng)將為2010年上海世博會(huì)約7000萬(wàn)人次的賓客提供8上述語(yǔ)種服務(wù)，為世博期間來(lái)滬的外籍及有語(yǔ)言要求的客戶提供移動(dòng)業(yè)務(wù)咨詢、世博信息查詢、交通路線導(dǎo)航、城市綜合資訊以及在線翻譯服務(wù)等服務(wù)。

　　據(jù)介紹，中國(guó)移動(dòng)目前還在加緊修訂客服熱線多語(yǔ)知識(shí)庫(kù)，并更新外籍人士關(guān)注度較高的信息。

網(wǎng)易科技

諾基亞可能在其他手機(jī)平臺(tái)推Ovi Maps導(dǎo)航服務(wù) 2010-02-26

Dialogic HMP應(yīng)用于榮獲大獎(jiǎng)的視頻呼叫中心方案 2010-02-26

新版飛信取消手機(jī)號(hào)捆綁意在圈地 2010-02-26

黑龍江聯(lián)通大慶分公司開(kāi)通3G移動(dòng)警務(wù)系統(tǒng) 2010-02-25

分類信息: 移動(dòng)增值_與_電話信息查詢服務(wù) 移動(dòng)增值_與_呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理_與_呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理_與_移動(dòng)
熱點(diǎn)專題: 移動(dòng)增值運(yùn)營(yíng)管理專欄電話信息查詢服務(wù)

额敏县| 密山市| 隆回县| 旬阳县| 通山县| 突泉县| 吴忠市| 建阳市| 连云港市| 佛学| 嘉善县| 邵东县| 田东县| 平塘县| 盐亭县| 八宿县| 泉州市| 秦皇岛市| 义马市| 建宁县| 贵德县| 台中市| 岑巩县| 正阳县| 龙州县| 秀山| 揭东县| 罗城| 志丹县| 饶平县| 当阳市| 敦化市| 五指山市| 怀集县| 龙泉市| 祁门县| 丹阳市| 吴江市| 铅山县| 唐山市| 四子王旗|