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蘇州年內(nèi)將全覆蓋12345便民中心

2009/07/31

  記者從半年度全市市容市政管理工作會議上了解到,今年下半年,12345便民服務中心將推進并實現(xiàn)與吳中、相城、園區(qū)、高新區(qū)4區(qū)便民服務平臺、51個市級部門和公共企事業(yè)單位的對接聯(lián)動。

  今年上半年,12345便民服務中心吸納江蘇廣電網(wǎng)絡蘇州分公司進駐,同時與張家港市、昆山市便民服務平臺初步建立雙向聯(lián)動機制。整合熱線資源,運用三方通話技術實現(xiàn)“12345”與“12348”法律咨詢服務熱線對接,為市民提供在線法律咨詢;增加推薦服務內(nèi)容,吸收“電氣應急維修”優(yōu)質服務資源進入“12345”。

  今年下半年,根據(jù)群眾需求,便民服務中心將再增加2-3個進駐部門,推進并實現(xiàn)與吳中、相城、園區(qū)、高新區(qū)4區(qū)便民服務平臺、51個市級部門和公共企事業(yè)單位的對接聯(lián)動,推出“便民通”信息主動服務功能,提供老干部重急難呼叫服務。

城市商報



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