江蘇首家旅游呼叫中心啟建

2008/03/06

　　3月5日獲悉，市旅游局攜手無錫電信共同建設的“無錫旅游呼叫中心”建設已經(jīng)啟動。這在全省尚屬首例。

　　據(jù)了解，無錫市旅游局在2007年成功實現(xiàn)信息、咨詢、集散中心合并、成立旅游信息服務中心的基礎上，3月4日與無錫電信簽約聯(lián)手建設集旅游服務、咨詢、投訴、救援一體的“無錫旅游呼叫中心”，實現(xiàn)24小時在線服務。協(xié)議確定在3月底之前完成系統(tǒng)功能的后續(xù)嫁接，4月初無錫旅游呼叫熱線96889699和114/118114將聯(lián)合開通。

江南晚報

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