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上海大眾調(diào)度中心規(guī)模居國(guó)內(nèi)前茅

2007/08/20

　　8月16日電筆者昨天獲悉，上海大眾調(diào)度中心將成為特奧會(huì)配套供車服務(wù)的指揮中心，其已研發(fā)的遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)異地指揮和調(diào)度，供車保障能力大為提升�！�

　　大眾交通相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，新研發(fā)的遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)，應(yīng)用高清晰攝像頭進(jìn)行動(dòng)態(tài)影像拍攝，圖像數(shù)據(jù)可通過普通寬帶網(wǎng)絡(luò)、無線局域網(wǎng)或手機(jī)無線網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)傳送到調(diào)度中心和指揮中心，便于及時(shí)掌握車輛出行路況和抵達(dá)速度。特奧會(huì)期間，大眾還將在浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)的停車場(chǎng)和注冊(cè)中心供車點(diǎn)分別安裝兩個(gè)遠(yuǎn)程監(jiān)控視頻，以便根據(jù)客流情況，適時(shí)調(diào)度車輛。

　　據(jù)了解，上海大眾調(diào)度中心是目前國(guó)內(nèi)出租行業(yè)中，調(diào)度服務(wù)覆蓋面最大、最具科技含量的呼叫中心，擁有話務(wù)座席80個(gè)，其中還設(shè)立英語話務(wù)座席5個(gè)，同時(shí)開通96822和96811客貨運(yùn)兩個(gè)呼叫特服號(hào)，經(jīng)營(yíng)規(guī)模堪稱國(guó)內(nèi)第一。

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