發(fā)揮全網(wǎng)優(yōu)勢黑龍江鐵通推出4007呼叫中心

范冀王紹華 2007/06/11

　　黑龍江鐵通在市場經(jīng)營中堅持走差異化發(fā)展之路，近日面向社會推出了4007呼叫中心業(yè)務。

　　據(jù)了解，4007呼叫中心業(yè)務是為客戶提供一個全國范圍內唯一的“4007xxxxxx”接入號碼，無須加撥區(qū)號，用戶可以有效地利用鐵通全國一張網(wǎng)的優(yōu)勢，免去了購置設備，內部組網(wǎng)、租用專線通道的投入，極大地降低了成本支出。在國內任何一個區(qū)域可通過固話、小靈通、手機直接撥打“4007xxxxxx”接入號碼，便可直接接續(xù)到用戶所指定的電話號碼。還可通過實施話務量動態(tài)分配，有效地保證了信息傳遞無瓶頸，在突發(fā)性大話務量擁塞時達到接通率穩(wěn)定的效果，深受企業(yè)用戶的歡迎。

　　此項業(yè)務投放市場后，黑龍江鐵通在總結95105呼叫中心成功經(jīng)驗的基礎上，對4007呼叫中心業(yè)務的申請、碼號開通與使用流程等方面進行嚴格管理，通過落實“營銷代理、多方配合、快速開通”等營銷策略，促進了應用4007呼叫中心業(yè)務客戶群體的穩(wěn)固增長。

人民郵電報

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