浙江電信營銷支撐系統(tǒng)項目杭州試點上線

2007/03/12

　　近日，由聯(lián)創(chuàng)科技開發(fā)實施的浙江電信營銷支撐系統(tǒng)項目杭州試點成功上線。

　　該系統(tǒng)采用省集中的模式，物理設(shè)備以及數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)全省集中，前端應用按本地網(wǎng)分別部署。系統(tǒng)涵蓋了大客、商客、公客、流客四大客戶群，支持專業(yè)化以及屬地化的混合管理模式。項目組從06年9月18日進駐杭州現(xiàn)場開始，做了需求收集分析、總體設(shè)計、概要設(shè)計、詳細設(shè)計、版本開發(fā)以及測試工作，到06年12月15日余杭、西湖、上城三個區(qū)局開始試用，經(jīng)過一個半月對系統(tǒng)的完善、改進，讓系統(tǒng)從功能、性能、穩(wěn)定性等各方面都達到了上線的要求。

　　營銷支撐系統(tǒng)的上線從應用上面能夠按照多緯度靈活的支持客戶管理需要進行客戶劃分，實現(xiàn)收入服務(wù)責任制，同時結(jié)合了屬地化二次提升工作的需求完善了系統(tǒng)的應用支撐。為浙江電信客戶經(jīng)理提供了統(tǒng)一客戶視圖的營銷平臺。

　　該項目作為聯(lián)創(chuàng)科技在浙江電信承建的第一個核心業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)，浙江電信公司領(lǐng)導、聯(lián)創(chuàng)的高層領(lǐng)導對此項目都給與了高度的關(guān)注，客戶企業(yè)信息化部領(lǐng)導每周都會親自參與項目例會，關(guān)注項目各項工作的進展。同時，聯(lián)創(chuàng)也積極配合從各產(chǎn)品部抽調(diào)最優(yōu)的資源組建了項目組，讓項目組人員的數(shù)量和質(zhì)量上都得到了有力的保證。

　　“好的開始是成功的一半”，杭電的成功上線為聯(lián)創(chuàng)在浙江全省的推廣奠定了堅實基礎(chǔ)，項目組將再接再厲、迎難而上，轉(zhuǎn)戰(zhàn)各地市本地網(wǎng)，進行大規(guī)模的推廣工作。

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