培訓Ⅰ 9:00—16:30
Amdocs
發(fā)展整合客戶管理以適應3G信息服務世界
· 國際客戶案例分析
·課堂互動：主要面臨的客戶問題
·功能性客戶管理解決方案未來客戶管理趨勢

收入管理
·通過融合計費實現(xiàn)市場領先
B/OSS如何創(chuàng)造差異性并增加企業(yè)客戶

培訓Ⅱ 9:00—16:30
周勝鵬
3G時代計費系統(tǒng)的建設
·業(yè)務支撐系統(tǒng)建設問題與展望
·3G 對BSS系統(tǒng)的挑戰(zhàn)
·IMS對運營支撐系統(tǒng)的影響
·運營支撐系統(tǒng)的發(fā)展趨勢
IMS時代計費系統(tǒng)的建設
·IMS簡介
·IMS對運營支撐系統(tǒng)的影響
·IMS時代計費系統(tǒng)的建設
·運營支撐系統(tǒng)的轉型

培訓Ⅲ 9:00—16:30
朱其亮
NGOSS的最新進展

部分議題

Convergys
融合：挑戰(zhàn)和機遇
· 融合的戰(zhàn)略方法（創(chuàng)建、收購或合作）
· 普遍存在的IP網(wǎng)絡的影響和基于運營商
業(yè)務模式的IMS
· 案例分析：實時融合計費及其對預付費
和后付費用戶管理的影響

<案例分析>
Verizon Business
全球戰(zhàn)略高級經(jīng)理 張濤
Verizon Business在企業(yè)市場的成功經(jīng)驗

Network General
新一代運營支撐系統(tǒng)下的網(wǎng)絡系統(tǒng)運維事件的追蹤與責任確定
· 實現(xiàn)實時監(jiān)測和現(xiàn)場應急處理
· 快速有效地追蹤事件
· 實現(xiàn)科學的舉證和的責任確定