企業(yè)即時通信市場又添新軍

2007/01/19

　　近日，新網(wǎng)互聯(lián)與北京網(wǎng)人互聯(lián)科技有限公司達成獨家合作協(xié)議，從2007年開始在新網(wǎng)互聯(lián)虛擬主機中捆綁推廣客戶通產(chǎn)品。據(jù)了解，客戶通是一款基于WEB的企業(yè)即時通信軟件，采用先進的網(wǎng)頁實時對話技術(shù)，直接在線使用無需下載安裝任何軟件，主要用于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷和在線客服，同時還具有手機短信、廣告效果分析、網(wǎng)站統(tǒng)計、客戶管理等功能。

　　相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：95%以上的顧客在瀏覽網(wǎng)站過后，都沒有主動與企業(yè)聯(lián)系，大部分廣告投入被浪費，客戶與訂單大量流失。客戶通幫助企業(yè)在網(wǎng)站上建立了與顧客直接交流的平臺，主動把握銷售機會，變流量為收入，從根本上改變了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷只重流量、不重質(zhì)量的粗放型模式，大大提高了將顧客轉(zhuǎn)化為客戶的能力，將網(wǎng)絡(luò)推廣手段的應用價值最大化。

　　客戶通采取在線交付方式，不需要用戶開發(fā)維護，這使得企業(yè)能夠以極低的成本擁有與訪客隨時隨地進行在線互動的溝通平臺。

計算機世界網(wǎng)(www.ccw.com.cn)

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