太原網(wǎng)通精心打造便民服務(wù)熱線平臺(tái)

2007/01/18

　　以太原網(wǎng)通114電話導(dǎo)航為依托的山西太原市便民熱線“12345”于近日正式開(kāi)通。省委常務(wù)副省長(zhǎng)范堆相出席了開(kāi)通儀式并為便民熱線揭牌。

　　太原市便民熱線是依托太原網(wǎng)通114電話導(dǎo)航信息平臺(tái)，以網(wǎng)通公司強(qiáng)大的技術(shù)服務(wù)力量為支撐而建立的動(dòng)態(tài)信息庫(kù)。該便民熱線采用太原網(wǎng)通語(yǔ)音導(dǎo)航的方式向電話客戶(hù)提供24小時(shí)全天候、全方位便民信息查詢(xún)服務(wù)，從吃喝玩樂(lè)信息到政府公開(kāi)電話，從水電氣排障電話到交通服務(wù)熱線，其信息內(nèi)容涵蓋了市直各部門(mén)、各縣區(qū)及其所屬事業(yè)單位、公共服務(wù)部門(mén)等1900多個(gè)單位的60余萬(wàn)條政務(wù)和公共服務(wù)信息，服務(wù)內(nèi)容涉及市民的衣食住行等各個(gè)方面。副省長(zhǎng)范堆相在開(kāi)通儀式后興致勃勃地來(lái)到“便民熱線”進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)考察。對(duì)太原網(wǎng)通提供強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)保證和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)表示滿意。希望太原網(wǎng)通繼續(xù)發(fā)揮骨干通信運(yùn)營(yíng)商的作用，把12345便民熱線辦成市民與政府溝通的橋梁，使便民熱線真正發(fā)揮立足太原、輻射全省、帶動(dòng)全國(guó)的示范作用。

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