印呼叫中心失竊英國(guó)電信機(jī)密資料

2006/08/28

　　印度北方邦諾伊達(dá)市的一家服務(wù)外包公司 V-Angels失竊了一些極其機(jī)密和重要的英國(guó)電信資料。

　　V-Angels公司是一家中等規(guī)模的呼叫中心，為6家美國(guó)和英國(guó)公司提供服務(wù)，公司一名前雇員竊取英國(guó)電信資料轉(zhuǎn)賣他人，諾伊達(dá)市警方正在就此案進(jìn)行調(diào)查。目前兩名嫌疑人已被逮捕，如果證實(shí)有罪，將被判2年徒刑和罰款10萬(wàn)盧比。

　　印度服務(wù)外包公司失竊客戶信息案件已有多起。今年早些時(shí)候，匯豐銀行印度電子數(shù)據(jù)處理中心的一名雇員在將信息泄露給未授權(quán)人時(shí)被抓獲。去年也有三起類似案件，一是Mphasis公司雇員竊取客戶在紐約花旗銀行存款42.5萬(wàn)美元，涉案人員達(dá)20人；二是一名Infinity e-Search公司雇員以3000英鎊的價(jià)格將1000名英國(guó)客戶的銀行資料出賣給一家報(bào)紙記者；三是Parsec Technologies公司失竊客戶房屋貸款信息。

　　印度Fox Mandal Little律師事務(wù)所的Salman Waris律師稱，上述案件顯示印度IT和外包行業(yè)沒有采取適當(dāng)?shù)拇胧┓乐剐姑苄袨�，政府和行業(yè)需要更認(rèn)真地對(duì)待信息保護(hù)問題。

印度《經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》

友鄰?fù)ㄓ嶍樌瓿墒仔藕艚兄行亩诟脑旃こ?/a> 2006-08-25

陜西鐵通專業(yè)外呼中心開創(chuàng)呼叫中心營(yíng)銷服務(wù)新模式 2006-08-23

Samba Dialer預(yù)測(cè)撥號(hào)系統(tǒng)簽約潤(rùn)迅通信 2006-08-23

印度一外包企業(yè)將在英雇用1000人 2006-08-23