湖北�？甸_通電力客戶服務熱線

2006/08/02

　　“喂！我是襄樊公司市場營銷部李剛，請問是保康公司“95598”電力客戶服務中心嗎？”

　　“是的。我是客服代表‘602’，這里是保康公司“95598”電力客戶服務中心�！�

　　“‘95598’電力客戶服務熱線經過調試，現在整個系統運行正常嗎？”

　　“報告李工：經過調試，現在整個熱線系統運行正常�！�

　　7月29日9時12分16秒，�？倒尽�95598”電力客戶服務中心接受湖北襄樊供電公司“95598”電力客戶服務熱線系統維護人員最后一次詢問和檢查，標志著襄樊供電系統最后一個縣（市）公司----�？怠�95598”電力客戶服務熱線正式開通。

　　�？悼h電力公司成立于1984年。1999年6月，湖北省電力公司與�？悼h人民政府正式簽訂代管協議，標志著�？倒久摼W十余年之后再一次回到了系統的“懷抱”。

　　正如�？倒究偨浝碲w開義所說：離開系統十余年，�？倒緹o論是哪一方面都與系統要求存在一定的差距。

　　為了縮小這種差距，適應企業(yè)發(fā)展需要。近幾年來，�？倒驹诤笔‰娏竞拖宸╇姽镜恼_領導和關心支持下，進一步規(guī)范企業(yè)內部管理，強化信息工程建設，初步實現了企業(yè)在安全管理、經營發(fā)展、組織建設等各個方面與襄樊供電系統的良好接軌。

　　保康公司對“95598”電力客戶服務熱線開通工作十分重視，7月22日試運行的第一天，�？倒痉止苁袌鰻I銷工作的副總經理劉光清來到該公司“95598”電力客戶服務中心，與廣大用電客戶直接通話，現場受理并解決用電咨詢等方面的意見、建議和要求。

　　保康公司“95598”電力客戶服務熱線開通工程共計投資250萬元。該工程從6月份開始籌建，7月22日正式進行設備安裝和調試。據了解，對外招聘的四名客戶服務代表在經過省公司相關部門短期培訓后于開通當日正式掛牌上崗。
　

中國電力新聞網

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