河南開通手機(jī)信訪熱線5個(gè)月 信訪局收短信2萬余
2005/11/03
昨天,鄭州市民喬先生收到這樣一條短信:“河南信訪網(wǎng)已開通,向省委、省政府反映問題,可用移動(dòng)手機(jī)撥打12582315或發(fā)短信到06688135,河南省信訪局!眴滔壬f,真沒想到坐在家里也能反映問題。據(jù)了解,自從6月份開通手機(jī)信訪熱線以來,省信訪局電子信訪受理中心已經(jīng)收到信訪短信息21900多條,平均每天200多條,接到手機(jī)信訪熱線電話1000多個(gè)。反映問題:1角錢發(fā)條短信
省信訪局電子信訪受理中心的劉處長介紹,用移動(dòng)手機(jī)發(fā)短信到06688135,每條短信只收1角錢,移動(dòng)手機(jī)撥打12582315,按市話收費(fèi)。同時(shí),電子受理中心在接到短信息或熱線時(shí),只要是屬于受理范圍的問題,一般情況下能立即給信訪人回復(fù),即使工作量非常大,只要不是復(fù)雜疑難情況,一天內(nèi)能給信訪人回復(fù)。如果不在受理范圍內(nèi),將回復(fù)信訪人應(yīng)該去找哪個(gè)部門。受益用戶:目前只限鄭州安陽
劉處長告訴記者,目前,系統(tǒng)正在鄭州、安陽兩地試運(yùn)行,等到程序完善以后,再向全省開通河南信訪網(wǎng)、電子郵件以及手機(jī)信訪熱線。
盡可發(fā)送:保密問題別擔(dān)心
此外,您所發(fā)送的內(nèi)容既不會(huì)被其他人收到或看到,又可以得到保密。因?yàn)槭⌒旁L局所采用的短信工作平臺(tái)是一個(gè)專用的網(wǎng)絡(luò)接收系統(tǒng),其他部門既沒有這個(gè)系統(tǒng),也不能夠進(jìn)入這個(gè)系統(tǒng)。
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