可視電話亮相北京 價(jià)格低于IP資費(fèi)
2005/02/01
再過不久，不少消費(fèi)者就能在北京郵政各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)拿起可視電話與遠(yuǎn)方的家人面對面地進(jìn)行交流了。這是中國聯(lián)通推廣其公共視訊業(yè)務(wù)——寶視通的又一新舉措�！巴ㄟ^次此與中國郵政的合作，聯(lián)通希望能夠進(jìn)一步加深‘寶視通’業(yè)務(wù)在普通消費(fèi)者中的接受程度，使視訊真正成為拉動(dòng)固網(wǎng)增值的利器。”
公共視訊是個(gè)出路
早在上個(gè)世紀(jì)90年代初，運(yùn)營商便開始了視訊業(yè)務(wù)的嘗試，早期的視訊業(yè)務(wù)多開設(shè)在黨政機(jī)關(guān)和大客戶的視訊專網(wǎng)上，具有穩(wěn)定、安全的優(yōu)勢，但是成本高、操作復(fù)雜，不具備大范圍推廣的可能性。“一項(xiàng)業(yè)務(wù)，如果只滿足少量人的需求，就算其ARPU值再高，也無法成為運(yùn)營商的支柱業(yè)務(wù)�！敝袊F通負(fù)責(zé)“全視通”視訊業(yè)務(wù)的孫昊如此解釋視訊業(yè)務(wù)與用戶數(shù)量之間的辯證關(guān)系，他認(rèn)為，視訊業(yè)務(wù)只有平民化才能創(chuàng)造更多的利潤，才能真正為固網(wǎng)增值。
也正因?yàn)槿绱耍\(yùn)營商從2年前開始紛紛花大力氣樹立起公共視訊品牌：中國電信的“新視通”、中國聯(lián)通的“寶視通”、中國鐵通的“全視通”幾乎同時(shí)發(fā)力，搶占各個(gè)小區(qū)用戶的灘頭。三個(gè)運(yùn)營商的視訊網(wǎng)絡(luò)均建立在公共IP承載網(wǎng)上，采用H.323組網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)，由GK(關(guān)守)來實(shí)現(xiàn)對終端的統(tǒng)一管理、全網(wǎng)的呼叫路由和計(jì)費(fèi)等一系列功能，可以通過專線、ADSL、ISDN等多種接入技術(shù)連接用戶終端，網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展能力強(qiáng)，安全性和業(yè)務(wù)質(zhì)量保證都有所改進(jìn)，能夠有效保證點(diǎn)對點(diǎn)專線接入可視電話的通話效果。
目前，三個(gè)視訊網(wǎng)均已覆蓋了全國上百個(gè)地市，中國電信和中國聯(lián)通還開通了港、澳、臺(tái)地區(qū)及國外部分城市的視訊業(yè)務(wù)，2005年，公共視訊大有遍地開花的態(tài)勢。但是中國電信集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)部經(jīng)理勒東濱認(rèn)為，要將視訊業(yè)務(wù)從一個(gè)滿足少量人需求的只有少數(shù)人接受的業(yè)務(wù)，變成一個(gè)滿足大部分人需求的有大多數(shù)人能夠接受的新業(yè)務(wù)，還必須解決兩方面的問題，一是如何讓視訊業(yè)務(wù)能滿足更多人的不同需求，另一個(gè)是如何讓視訊業(yè)務(wù)有更多的人能夠接受。
如何克服QoS問題
按照話音業(yè)務(wù)沿襲下來的傳統(tǒng)，人們對視訊業(yè)務(wù)最基本的要求就是保證通話質(zhì)量可靠，也只有一個(gè)安全、可靠的視訊系統(tǒng)才能滿足更多用戶的話音、視頻需求。
在電路交換占據(jù)主導(dǎo)地位的年代里，H.320是組建視訊網(wǎng)絡(luò)的標(biāo)準(zhǔn)，它對于保證QoS有著先天的優(yōu)勢，但受到電路交換網(wǎng)絡(luò)的限制，難以將視頻通信網(wǎng)絡(luò)有效延伸，已走向衰退。目前應(yīng)用比較廣泛的是基于IP的H.323標(biāo)準(zhǔn)，它可以充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，將視頻真正引到辦公桌面；其缺陷除了協(xié)議互通和端口問題之外，最主要的是無法有效保證QoS。IP視訊是一種實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)傳輸時(shí)延、時(shí)延抖動(dòng)以及丟包率的高低都會(huì)極大影響IP互通時(shí)的視音頻質(zhì)量。為了有效保證視訊業(yè)務(wù)的QoS，運(yùn)營商在建設(shè)IP承載網(wǎng)時(shí)，必須將端到端通信的網(wǎng)絡(luò)延遲保持在150ms以下。然而，目前大部分承載網(wǎng)并不能滿足這一要求，所以QoS也就成了各公共視訊業(yè)務(wù)提供商最大的痛腳。
中國電信的解決辦法是用兩條腿走路：一方面他們開始興建新一代的IP承載網(wǎng)——CN2，通過采用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和設(shè)備提高IP網(wǎng)的整體承載能力，從而達(dá)到保證視訊業(yè)務(wù)質(zhì)量的目的；另一方面，積極在省級(jí)分公司開展采用SIP標(biāo)準(zhǔn)的視訊網(wǎng)絡(luò)的試商用。SIP以文本交換為基礎(chǔ)，具有良好的靈活性和拓展性，有利于固網(wǎng)與移動(dòng)網(wǎng)的對接，被普遍認(rèn)為是未來視訊技術(shù)的發(fā)展方向。江蘇電信通過組建SIP試驗(yàn)網(wǎng)，不僅實(shí)現(xiàn)了高質(zhì)量保證的視訊傳輸，而且發(fā)現(xiàn)SIP對防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的支持也優(yōu)于H.323協(xié)議，使網(wǎng)絡(luò)的安全性也進(jìn)一步得到了提升。
如何轉(zhuǎn)變用戶觀念
三大運(yùn)營商的公共視訊業(yè)務(wù)在經(jīng)歷了將近3年的發(fā)展后，增量用戶仍然極為有限，孫昊認(rèn)為這與大眾的消費(fèi)習(xí)慣有密切關(guān)系：“人們已經(jīng)習(xí)慣了廉價(jià)的固話終端，大部分人寧可用2000元買一部手機(jī)，也不會(huì)花在改造固話終端上。而目前可視電話的高價(jià)位也加劇了這種供需差異的形成。”孫昊認(rèn)為，在PC上安裝軟終端的網(wǎng)絡(luò)視訊業(yè)務(wù)受到了來自互聯(lián)網(wǎng)SP的巨大壓力，很難達(dá)到盈利目的；所以對于電信運(yùn)營商來說，真正有競爭優(yōu)勢的視訊業(yè)務(wù)是使用簡單的可視電話終端。
為了改變用戶對視訊業(yè)務(wù)的固有認(rèn)識(shí)，運(yùn)營商做了大量工作：2004年，中國電信多次舉行推介會(huì)，向廣大用戶介紹視訊技術(shù)的便利之處；中國網(wǎng)通在東北開設(shè)了數(shù)個(gè)可視話吧，將高貴的可視終端放到了普通用戶的面前；中國聯(lián)通此次與中國郵政的合作，再次證明了運(yùn)營商推廣公共視訊業(yè)務(wù)的決心。目前，“寶視通”國內(nèi)長途每分鐘收費(fèi)僅為0.2元，而往港、澳、臺(tái)地區(qū)以及日本等國的國際長途資費(fèi)也僅為每分鐘0.8元，這一價(jià)格大大低于相同情況下的IP資費(fèi)，對公眾用戶極具吸引力。
加大體驗(yàn)力度可以說是運(yùn)營商推廣視訊業(yè)務(wù)的殺手锏，但進(jìn)一步降低可視電話終端的價(jià)位、建全視訊業(yè)務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈、滿足客戶的個(gè)性化需求、完善計(jì)費(fèi)和結(jié)算功能也勢在必行。
ChinaByte(e.chinabyte.com)—通信產(chǎn)業(yè)報(bào)
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