移動(dòng)領(lǐng)域增值業(yè)務(wù)大有潛力
個(gè)性化回鈴音今年市場(chǎng)規(guī)模超8億元
2004/11/23
國(guó)際知名的分析機(jī)構(gòu)——易觀國(guó)際（Analysys International）預(yù)測(cè)：2004年中國(guó)移動(dòng)的語音增值業(yè)務(wù)潛力巨大，僅移動(dòng)個(gè)性化回鈴音（CRBT）用戶數(shù)將超過2200萬，市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到8.6億元。
CRBT（全稱Coloring Ring Back Tone），也稱為個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)，作為語音增值服務(wù)的一種，目前被國(guó)內(nèi)兩大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商都當(dāng)作一項(xiàng)長(zhǎng)期的可持續(xù)增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)來推動(dòng)，并嚴(yán)格制訂了管理規(guī)則對(duì)CRBT的SP進(jìn)行規(guī)范，以促進(jìn)CRBT業(yè)務(wù)長(zhǎng)期健康發(fā)展。根據(jù)易觀國(guó)際《移動(dòng)增值業(yè)務(wù)系列研究報(bào)告——個(gè)性化回鈴音（2004）》顯示，自中國(guó)移動(dòng)2003年5月率先在國(guó)內(nèi)開展CRBT業(yè)務(wù)以來，用戶數(shù)的增長(zhǎng)超過運(yùn)營(yíng)商的預(yù)期，2003年底，CRBT用戶數(shù)達(dá)到了200萬，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了1680萬元。2004年，中國(guó)聯(lián)通也開始在全國(guó)推出CRBT業(yè)務(wù)。隨著兩大運(yùn)營(yíng)商進(jìn)一步加強(qiáng)CRBT業(yè)務(wù)的宣傳力度，以及用戶對(duì)CRBT業(yè)務(wù)認(rèn)知程度的不斷提高，預(yù)計(jì)2004年用戶數(shù)將達(dá)到2200萬，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到8.6億元。易觀認(rèn)為，CRBT業(yè)務(wù)不受手機(jī)限制以及發(fā)散式的傳播方式，是CRBT業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)的最主要的原因。
目前，CRBT業(yè)務(wù)在其強(qiáng)勁發(fā)展過程中存在以下特點(diǎn)：
業(yè)務(wù)地域發(fā)展差異。中國(guó)移動(dòng)的CRBT業(yè)務(wù)起步較早，目前用戶規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了中國(guó)聯(lián)通。中國(guó)移動(dòng)已在全國(guó)30個(gè)省市區(qū)開通了CRBT業(yè)務(wù)，因此CRBT發(fā)展區(qū)域差異較大。同時(shí)，在目前階段，運(yùn)營(yíng)商主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣和品牌打造，運(yùn)營(yíng)商在各省的推廣力度不一，也是CRBT業(yè)務(wù)地域發(fā)展差異的主要原因之一。
開始重視版權(quán)問題。部分CRBTSP已經(jīng)和版權(quán)提供商建立有效的合作機(jī)制，獲得回鈴音版權(quán)。
用戶群年輕化。目前CRBT業(yè)務(wù)90％以上的用戶為16～30歲的年輕一族，因此SP所提供的回鈴音主要迎合了這個(gè)年齡段用戶的需求和品味。
SP沒有建立完善的產(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)新機(jī)制�；剽徱糍Y源不夠豐富，個(gè)性化、差異化不足，SP之間重復(fù)度高。
CRBT SP競(jìng)爭(zhēng)激烈，行業(yè)集中度較高。中國(guó)移動(dòng)CRBT市場(chǎng)排名靠前的SP是騰訊、龍騰陽光、新浪、TOM、滾石移動(dòng)、掌上靈通等。中國(guó)聯(lián)通主要的SP包括深圳新飛、世紀(jì)凱旋、北天縱橫、金鵬科技、華友世紀(jì)等。這些SP占據(jù)了絕大多數(shù)的市場(chǎng)份額。
CRBT SP沒有自己的接入號(hào)，削弱了SP的推廣積極性，同時(shí)SP在品牌推廣上投入較少。
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