印度：呼叫中心“下鄉(xiāng)”來
錢峰 2004/07/29
近年來，在全球經(jīng)濟(jì)一體化浪潮的催生下，呼叫中心如雨后春筍般在印度涌現(xiàn)，呼叫中心也與軟件業(yè)一起，成為印度新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的象征。因此，每當(dāng)提起呼叫中心，人們腦海里總是浮現(xiàn)白領(lǐng)、跨國公司、寫字樓……很少有人將這個新興事物與“面朝黃土背朝天”的農(nóng)民聯(lián)系在一起。可今年以來，印度政府專為農(nóng)民開通了8個呼叫中心，把許多農(nóng)民引上了現(xiàn)代通信和信息技術(shù)的“直通車”。人民網(wǎng)-《人民日報》
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