上海公共服務上半年將實現“一線通
李繼成 姜麗鈞 2004/05/24
以交通誘導系統、停車誘導系統等智能交通緩解擁堵難題，用遙感和地理信息系統進行城市規(guī)劃、環(huán)境監(jiān)測，未來的上海將通過發(fā)展人居環(huán)境信息化來應對城市高速發(fā)展帶來的“城市病”，改善城市效能。昨天（5月20日）在滬舉行的“亞太地區(qū)城市信息化論壇第4屆年會、上海人居與信息化論壇”上，與會的中外專家學者為上海未來人居環(huán)境建設把脈。
“人口膨脹、住房短缺、交通擁擠、環(huán)境污染已經成為城市發(fā)展進程中突出的‘城市病’�！鄙虾３鞘邪l(fā)展信息研究中心主任江綿康認為，運用信息化手段深入地分析研究“城市病”，有望從整體上統籌解決這些難題。近年來，上海圍繞人居環(huán)境已開展了一系列的信息化建設，人居環(huán)境信息化的發(fā)展方向是“數字城市”。
據了解，“數字上�！睂⒁詫拵С怯蚓W為基礎，采用3S(GPS、RS、GIS)、海量數據存儲等技術，對上海的人口、資源、環(huán)境及經濟社會信息進行采集、存儲、管理和分析利用，建立城市建設領域的公共數據目錄和共享數據庫，搭起一個實用的信息資源共享平臺。
近期，上海在人居環(huán)境信息化方面將加強服務功能，在今年上半年建立支持城市建設公共服務的統一呼叫中心——12319“一線通”，服務領域將涵蓋自來水、煤氣、房地產、市政工程、交通、水務、港務、環(huán)保、市容環(huán)衛(wèi)、綠化等行業(yè)，同時為電力、電訊等其它行業(yè)的接入預留方案。市民只需要撥打統一的12319服務熱線，就可能獲得包括設施維修、業(yè)務咨詢、問題投訴、賬單查詢等服務內容。
今年，上海還將在現有1000多萬張上海公交“一卡通”的基礎上，開發(fā)在軌道交通領域內一次性通用的“一票通”，實現所有軌道交通的一票換乘�！肮弧豢ㄍā莾χ悼�，主要針對經常乘坐城市交通工具的上海市民，而‘一票通’將大大方便短期在上海逗留的游客和流動人口�！苯d康表示。
上海還將建立對水資源、大氣、噪聲、固體廢棄物等城市環(huán)境狀況進行動態(tài)監(jiān)測的信息系統，建立中心城區(qū)、景觀道路等重要市容市貌的電子監(jiān)察系統，為市民營造良好的生態(tài)環(huán)境。
東方早報
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