雅虎迂回進軍企業(yè)即時通訊市場
2003/04/11
雅虎公司正在利用其數(shù)以百萬計的即時通訊用戶，以結(jié)束企業(yè)的技術(shù)經(jīng)理禁止員工在工作期間使用即時通訊服務(wù)的趨勢。
雅虎公司已經(jīng)啟動了一項名為“Save Smiley”的活動，Smiley指的是雅虎公司即時通訊服務(wù)象個笑臉的圖標。如果有公司禁止員工在工作期間使用即時通訊服務(wù)，該計劃要求用戶通知雅虎公司，然后雅虎公司會與這些企業(yè)接觸，向它們推薦自己的企業(yè)級即時通訊服務(wù)產(chǎn)品。
雅虎公司企業(yè)解決方案部門的高級主管希拉里說，我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了一種新趨勢，出于安全和控制方面的原因，企業(yè)試圖阻止用戶在工作期間使用即時通訊服務(wù)。她說，這一活動通常針對在白天上班時訪問互聯(lián)網(wǎng)的雅虎公司用戶，它旨在利用雅虎公司龐大的消費者用戶基礎(chǔ)與企業(yè)的IT經(jīng)理取得聯(lián)系。
雅虎公司從2月份就開始銷售面向企業(yè)的即時通訊服務(wù)產(chǎn)品，但該公司的一名代表沒有透露哪家公司使用了雅虎公司的產(chǎn)品。
隨著即時通訊服務(wù)不斷長大，一些企業(yè)的IT部門開始禁止員工在上班時間使用它，而另一些公司則要求包括美國在線、微軟、雅虎在內(nèi)的即時通訊服務(wù)產(chǎn)品提供商在產(chǎn)品中提供足夠的安全性和可管理性。
這一趨勢對于即時通訊服務(wù)廠商既意味著挑戰(zhàn)，又意味著機遇。一方面，由于公司禁止員工在上班期間使用即時通訊服務(wù)，即時通訊服務(wù)廠商有流失用戶的危險，另一方面，它們又有了在企業(yè)市場上銷售即時通訊服務(wù)產(chǎn)品的機會。
但是，一些分析人士認為，盡管有數(shù)以億計的用戶在使用消費者即時通訊服務(wù)客戶端軟件，但消費者即時通訊服務(wù)客戶端軟件要進入企業(yè)市場會面臨相當(dāng)大的困難。
象IBM、甲骨文和Sun這樣的軟件廠商也在提供企業(yè)級即時通訊服務(wù)產(chǎn)品或協(xié)作服務(wù)，它們相信自己能夠領(lǐng)跑企業(yè)即時通訊服務(wù)產(chǎn)品市場。同時，微軟公司也將即時通訊看作占領(lǐng)企業(yè)通訊網(wǎng)絡(luò)策略的中心，它將于今年夏季發(fā)布Real Time Communications Server 2003，該軟件將成為微軟公司試圖融合企業(yè)電信和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)。
截止到1月份，美國在線公司擁有6200萬即時通訊服務(wù)用戶，MSN和雅虎分別擁有2000萬和1800萬用戶。
計算機世界網(wǎng)(www.ccw.com.cn)
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