信息互動、調(diào)查工作深受讀者好評！
袁靜
2003/03/07
自從今晚報公眾服務(wù)中心在2003年配合報社各部開展了諸多的調(diào)查項目以來，不僅鍛煉了96860這支年青的團(tuán)隊，還進(jìn)一步拉近了報社與讀者間的距離，讓大家的溝通實現(xiàn)“零距離”。
提到本周最受人矚目的調(diào)查項目就要數(shù)“最相像情侶花落誰家？”了，自從2月21日下午截止到發(fā)稿時間止，撥通中心電話參與調(diào)查的讀者人數(shù)已經(jīng)超過千人，這個數(shù)字已經(jīng)大大超出了原預(yù)期效果，該版的編輯就是及時通過96860所提供的數(shù)據(jù)為廣大讀者提供最新、最快的信息，在活動進(jìn)行到第五天時，一篇“選最相像情侶火”的文章已經(jīng)進(jìn)入2月26日《今晚報》的頭版位置，由這一點不難看出信息互動針對報紙媒體具有何等的重要意義。
這邊的調(diào)查還在升溫，讀者參與的熱度不減，讓我們再來關(guān)注一下“中學(xué)生”版的“師生關(guān)系再調(diào)查”，正在處于中學(xué)期間的各位同學(xué)朋友們，你信任你的老師嗎？你會把生活中遇到的不順心、不愉快等這些困擾你的問題告訴老師嗎？撥通96860，今晚報公眾服務(wù)中心歡迎你的到來！
信息互動、及時傳遞、科學(xué)分析，是96860調(diào)查工作的準(zhǔn)則，不論是天晴還是天雨，在今晚報公眾服務(wù)中心里為您提供的永遠(yuǎn)是暖陽般的服務(wù)，就在上一期我們刊出“羊年到，熱點調(diào)查真不少”文章后，收到了來自于《今晚報》評報員王守訓(xùn)先生的表揚(yáng)信，信中提到“我是《今晚報》的評報員，每天把評報的意見，通過貴報96860的話務(wù)員反饋給報社編輯同志，話務(wù)員成為評報員和報社編輯的橋梁和紐帶，發(fā)揮著聯(lián)系、交流、溝通的作用。她們服務(wù)熱情、認(rèn)真、細(xì)致、耐心，接話有‘歡迎’；停話有‘再見’、‘感謝’，待人禮貌。話務(wù)員們工作很辛苦，即使在全市人民歡渡春節(jié)，過除夕的日子，她們?nèi)匀辉趫允貚徫�，為我們服�?wù)，真叫人感動不已，真正做到‘讀者的意見是金，我們的服務(wù)是真’。在此對話務(wù)員優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我表示衷心的感謝！道一聲你們辛苦了！”
在此我們向支持中心工作的熱心讀者深表謝意，中心的全體工作人員將立足本崗進(jìn)一步作好我們的本職工作，拉近讀者與報社的距離，讓大家的溝通“零距離”！
今晚報公眾服務(wù)中心
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