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求職
個(gè)人信息
(編號(hào)080702)
姓名:
楊欣
出生日期:
1984年6月
性別:
男
戶口所在地
:
江蘇省
個(gè)人描述:
1、07年7月畢業(yè)于武漢大學(xué)電信專業(yè)后,任職蘇州明基技術(shù)有限公司呼叫中心,負(fù)責(zé)呼叫中心的業(yè)務(wù)管理及系統(tǒng)管理,同時(shí)還負(fù)責(zé)公司服務(wù)網(wǎng)站的維護(hù)及規(guī)劃。
2、通過1年的工作,自我認(rèn)識(shí)更加深刻,對(duì)自己的今后的職業(yè)方向也有了一定規(guī)劃,自己也有意向致力于呼叫中心行業(yè)、及技術(shù)支持類的工作,也相信通過努力能夠達(dá)到優(yōu)秀。
教育經(jīng)歷
(從大學(xué)起)
最高學(xué)歷:
大學(xué)本科
專業(yè):
電子信息工程
畢業(yè)院校:
武漢大學(xué)
詳細(xì)教育經(jīng)歷:
2003~2007就讀與武漢大學(xué)電子信息工程專業(yè)
計(jì)算機(jī)水平:
國(guó)家計(jì)算機(jī)3級(jí)
外語(yǔ)水平:
CET-4
培訓(xùn)經(jīng)歷
詳細(xì)培訓(xùn)經(jīng)歷:
1、在職期間接受過部分專業(yè)的技術(shù)類培訓(xùn),涵蓋了溝通、技術(shù)及管理方面,其中包括“6-Sigma”等較為有影響力的專業(yè)培訓(xùn)。
2、在呼叫中心期間,接受了Callcenter管理相關(guān)的培訓(xùn),包括了人員管理、業(yè)務(wù)控制等Callcenter必須的業(yè)務(wù)技能。
3、除公司培訓(xùn)外,自己也利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了.NET、SQL等軟件類知識(shí),對(duì)OFFICE、PS等工具也很熟悉。
工作經(jīng)歷
詳細(xì)工作經(jīng)歷:
07年畢業(yè)至今就職于蘇州明基電通客戶服務(wù)部,主要負(fù)責(zé)呼叫中心日常的管理,以及官方服務(wù)網(wǎng)站的維護(hù)、管理與規(guī)劃。
求職意向
期望職位:
呼叫中心管理類、IT支持或技術(shù)支持類
期望月薪:
4500~5000
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