首頁 > - CTI選型之一: 最簡單經(jīng)濟的微型呼叫中心
- CT中間件選型之二：入門級呼叫中心－板卡方案
- CTI中間件選型指南之三：小型呼叫中心一體機方案
系統(tǒng)穩(wěn)定——比板卡,IP一體化方案穩(wěn)定性大大增強。
性價比高——相對于傳統(tǒng)大型PBX, Avaya IP office以低廉的價格極具有競爭優(yōu)勢。
擴容簡單——8個擴展模塊，最大達 272 用戶，建議使用控制在100座席內(nèi)。
系統(tǒng)缺點:
穩(wěn)定性及容量比傳統(tǒng)大型PBX差。
不能保證 24*7*365的電信級穩(wěn)定性
- 在100個座席以上呼叫中心里不宜采用。
- 目前Avaya IP office只支持TAPI接口，CTI服務(wù)器只能運行在WINDOWS平臺上。
CTI中間件性能及穩(wěn)定性受到操作系統(tǒng)的影響.
系統(tǒng)擴展應(yīng)用：
這一方案對于需要新建比較穩(wěn)定可靠的小型呼叫中心系統(tǒng)（100座席內(nèi)），而預(yù)算又不是很充足的用戶非常適合。因為這樣的配置，即保證了前期項目投資的風(fēng)險，又有高端品牌交換機和CTI中間件產(chǎn)品的穩(wěn)定性，后期的系統(tǒng)擴容升級也能隨時增加。CTI論壇編輯
CTI中間件選型指南之四：小型呼叫中心/小型交換機方案
2010-03-09 00:00:00 作者： 來源： 評論：0 點擊：
相關(guān)閱讀：
評論排行
推薦閱讀
專題
- 中國電信天翼開放...
- 2012年3月27日，中國電信在北京召開了主題為匯眾智 翼...[詳細]
-
網(wǎng)站首頁
| 公司簡介
| 聯(lián)系方式
| 工作機會
| 廣告服務(wù)
| 專家團隊
| 會員服務(wù)
| 服務(wù)項目
| 版權(quán)聲明
Copyright(C) 2010-2011 cti論壇 京ICP證030771號
地址：北京市西城區(qū)新德街20號513室（100088）電話：+86-10-82012787，+86-10-82079677 傳真：+86-10-62041062
 |
經(jīng)營性網(wǎng)站備案信息 |
 |
網(wǎng)絡(luò)110報警服務(wù) |