2009/05/25

　　市場(chǎng)上大部分耳機(jī)的受話音質(zhì)、音量相當(dāng)，但最容易被使用者忽略的是送話音質(zhì)、音量的區(qū)別。傳統(tǒng)耳機(jī)的麥克風(fēng)在使用過程中容易受潮而導(dǎo)致送話音量變小，導(dǎo)聲管耳機(jī)利用空氣傳導(dǎo)技術(shù)，將麥克風(fēng)內(nèi)置于遠(yuǎn)離使用者嘴巴和外部環(huán)境的位置，使用三至五年都不容易受潮，而且還配備了放大線路，固此送話總能保持清晰、悅耳狀態(tài)，所以，對(duì)送話音質(zhì)、音量要求較高的呼叫中心，應(yīng)首先考慮使用語音管耳機(jī)，但語音管耳機(jī)的價(jià)格相對(duì)較高。如使用者希望選擇一款經(jīng)濟(jì)型傳統(tǒng)耳機(jī)，那么必須至少完成兩個(gè)步驟，首先比較不同品牌耳機(jī)的送話音質(zhì)、音量，再比較不同品牌耳機(jī)的受話音質(zhì)、音量。完成兩個(gè)簡(jiǎn)單的步驟，再比較價(jià)格，就可以決定購買哪個(gè)品牌的耳機(jī)了。

CTI論壇報(bào)道