沖電氣工業(yè)株式會社（OKI）成立于1881年，日本最早的通信設(shè)備公司。作為日本的知名企業(yè)，OKI的產(chǎn)品線涵蓋了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)諸多設(shè)備、系統(tǒng)解決方案、半導(dǎo)體產(chǎn)品等多個方面。



















　　小出：象剛才我也提到企業(yè)建設(shè)呼叫中心的目的，現(xiàn)在很多企業(yè)在關(guān)注客戶滿意度的同時，更關(guān)注的是員工的工作效率，但事實(shí)上客戶對品牌的滿意度才是最重要的。希望企業(yè)在建設(shè)呼叫中心的同時，真正注意利用好它，讓自己的顧客在很多年都能安心使用同一個品牌，放心這個產(chǎn)品的質(zhì)量和企業(yè)的管理，這OKI始終關(guān)注的重點(diǎn)，也是我們期待和大家一起努力的方向。

沖電氣軟件公司供稿 原文刊登在 CHINA通信網(wǎng)