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中國CRM最佳實務連載:CRM實施—實施方法論

2005-09-09 00:00:00   作者:   來源:   評論:0 點擊:



kayeervan@hotmail.com
。。方法論是項目實施的一個指導性的綱領,實施方法論的重要性在于它將藝術(shù)化的工作變得標準化,不可控的形勢變得可以觸摸。但是,藝術(shù)總歸有它的個性魅力,而標準化總歸有它的僵化迂腐,因此選擇一個平衡點,選擇一個最佳的度,這是實施的無窮神奇之處。

矩陣實施






。。企業(yè)門戶、應用集成、企業(yè)BI與BPM

。。基于整體戰(zhàn)略進行企業(yè)門戶、知識管理、EAI、電子商務和商業(yè)智能的建設,建立集團級的企業(yè)協(xié)同。

。。進行第三階段的基于企業(yè)整體戰(zhàn)略層面的商業(yè)智能分析,提供企業(yè)決策分析報告。

作者供稿 CTI論壇編輯

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