幾年來，VoIP依然側(cè)重于傳統(tǒng)話音的IP化延伸，并沒有衍生其他新的附加服務(wù)。眼下，VoIP應(yīng)用在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中正悄悄地蔓延。
　　當(dāng)企業(yè)內(nèi)部話音與數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)融合在一起時(shí)，只需要支付數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的使用費(fèi)。同時(shí)，IP網(wǎng)絡(luò)的全球化使IP電話終端能夠充分地支持移動(dòng)辦公。IP電話網(wǎng)絡(luò)的呼叫和終端管理可完全在遠(yuǎn)程進(jìn)行，可以減少本地配備的IT人員。
　　多網(wǎng)合一后，企業(yè)將不會(huì)再有數(shù)據(jù)中心、IT部門和電話管理部門之分，只有一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)部門。由于簡(jiǎn)化了管理，其響應(yīng)速度也會(huì)大幅度提升。這些都帶來了管理模式和使用模式的根本變化。
　　對(duì)于銀行、航空等分支機(jī)構(gòu)多、覆蓋地域廣的行業(yè)來說，IP對(duì)他們的意義十分顯著。雖然在最開始的時(shí)候，投資相對(duì)于傳統(tǒng)的通信系統(tǒng)來說是一個(gè)不小的數(shù)字，但是，經(jīng)歷了從傳統(tǒng)語音通信向融合通信發(fā)展的過程，對(duì)傳統(tǒng)技術(shù)的兼容性、融合性以及適應(yīng)未來趨勢(shì)的前瞻性等方面都會(huì)具有保護(hù)已有投資的優(yōu)勢(shì)。
　　技術(shù)發(fā)展的多樣性，也越來越契合不同用戶的需求。VoIP有IP PBX、軟交換、軟電話等不同的實(shí)現(xiàn)路徑。IP PBX適合大中型企業(yè)的部署；軟交換適合運(yùn)營(yíng)商部署，是后續(xù)語音發(fā)展的趨勢(shì)，可以提供多種豐富、特色性的業(yè)務(wù)，統(tǒng)一消息、號(hào)碼可攜帶、一號(hào)通、PC to Phone、互聯(lián)網(wǎng)呼叫等待、語音門戶等，適合普通大眾用戶和中小型企業(yè)。軟電話利用PC機(jī)，使用方便，成本低，適合普通個(gè)人用戶，具有一定的市場(chǎng)。
　　早期的VoIP有其幼稚的一面。先是語音質(zhì)量不過關(guān)，傳輸?shù)臅r(shí)間會(huì)延長(zhǎng)，說一句話過一秒后才能傳到對(duì)方的話筒，而且斷斷續(xù)續(xù)，聲音失真；其次，關(guān)鍵設(shè)備網(wǎng)關(guān)技術(shù)并未成熟，且價(jià)格昂貴，最便宜也要幾千元錢；第三， VoIP構(gòu)建在一個(gè)公開的互通網(wǎng)絡(luò)之上，黑客、病毒、漏洞時(shí)刻讓人感到毛骨悚然。但是，用戶的需求在促使VoIP技術(shù)的商用性逐漸成熟�，F(xiàn)在，一個(gè)四路兩兆可以同時(shí)為120人提供服務(wù)的網(wǎng)關(guān)價(jià)格已經(jīng)降為780元，采用加密方式后傳輸?shù)陌踩�性也得到了一定的保障�?br /> 　　可以說，VoIP能夠在大幅降低通話費(fèi)用的同時(shí)，提供更加個(gè)性化、多樣化的服務(wù)，無疑具有良好的商業(yè)前景。
　　目前看來，技術(shù)基礎(chǔ)、用戶需求、商業(yè)模式都已成熟。也許就在2005年，當(dāng)一切走向明朗化以后，VoIP會(huì)與手機(jī)短信一樣大放異彩，畢竟門戶網(wǎng)站、PC廠商、設(shè)備供應(yīng)商已經(jīng)開始躍躍欲試了。

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