在我們的采訪過程中，一家小型國內(nèi)企業(yè)的IT主管聲稱，自己所在的公司5年前就已經(jīng)使用VoIP了。然而，這位主管并不知道通常業(yè)界所說的企業(yè)級VoIP解決方案是需要通過IP PBX以及新型的VoIP電話終端來實現(xiàn)的。事實上，在采用新技術(shù)方面一向比較超前的Cisco公司在中國的分公司，也僅僅是在２００１年搬遷新辦公樓時，才將所有的辦公電話都更換成了自己的IP電話設(shè)備。可以說，大多數(shù)國內(nèi)企業(yè)用戶目前對于ＶｏＩＰ的概念實際上仍然十分含糊甚至陌生。
　　VoIP是一個含義太寬泛的概念。從廣義上來說，所有基于IP網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)脑捯魳I(yè)務(wù)都可以稱之為VoIP。為了討論方便，我們把自己的話題限定在針對企業(yè)用戶的、需要采用新型網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和終端來實現(xiàn)的VoIP。
　　2004年9月，美國汽車巨頭福特公司宣布在其密歇根州的辦公室中安裝5萬部VoIP電話，這是迄今為止一家公司一次性安裝VoIP電話最多的一宗交易，被業(yè)界看做是VoIP技術(shù)在市場應(yīng)用中的分水嶺。同年底，美國各大市場調(diào)研與分析研究機構(gòu)紛紛推出報告，宣布美國VoIP企業(yè)級市場在這一年迎來了大幅度甚至里程碑式的增長，并且預(yù)測，2005年將是VoIP大行其道的一年。
　　企業(yè)級ＶｏＩＰ市場期待已久的第一波行情終于到來。
　　國外的春風(fēng)是否將會波及到中國的企業(yè)用戶市場呢？國內(nèi)企業(yè)級VoIP市場目前的發(fā)展情況究竟怎樣呢？
　　帶著這樣的問題，《計算機世界》網(wǎng)絡(luò)與通信版策劃了此次企業(yè)級VoIP專刊。本�？�走訪了遍布國內(nèi)各行業(yè)、各種不同規(guī)模的企業(yè)用戶，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備商與傳統(tǒng)的電信設(shè)備制造商，專門的IP PBX與終端設(shè)備廠商，渠道，以及其他行業(yè)專家，進行了大量的采訪。此外，我們還征集了業(yè)內(nèi)代表性廠商的幾款具有代表性的VoIP產(chǎn)品，由《計算機世界》評測實驗室的工程師進行了專業(yè)的評測。
　　我們看到，2004年有眾多的傳統(tǒng)電信設(shè)備制造商和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商開始加入企業(yè)級VoIP的陣營，面向中國的企業(yè)用戶推出產(chǎn)品和解決方案；
　　我們發(fā)現(xiàn)，很多在國外市場走得靠前的VoIP專業(yè)廠商開始進入中國市場，設(shè)立辦事處，開展活動；
　　我們注意到，國內(nèi)最大的IT產(chǎn)品分銷商及系統(tǒng)集成商終于開始了其企業(yè)級VoIP之旅——2004年11月，神州數(shù)碼簽約美國一家專業(yè)的IP PBX制造商，宣布正式進軍企業(yè)級VoIP市場，目前正通過近100家渠道合作伙伴，聯(lián)合推廣VoIP解決方案；
　　我們了解到，盡管很多國內(nèi)企業(yè)用戶對VoIP仍然感覺陌生甚至懷疑，但是也有不少企業(yè)對此表示出了濃厚的熱情。
　　如果說，企業(yè)級VoIP應(yīng)用在過去幾年間只是中國少數(shù)“貴族”、先銳企業(yè)的超前性體驗，遠未“遍地開花”，那么我們有理由相信，在2005年席卷全球的VoIP熱潮中，通過整個業(yè)界的積極努力和推動，中國的企業(yè)市場也有望迎來一個冬天過后的“小陽春”。

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