· 你有一種按遠景客戶在購買周期中所處的階段對其進行分類的方法嗎？


　　你的員工越能滿足客戶，你與那些客戶的業(yè)務(wù)就越多。但是，如果你不知道客戶的帳戶發(fā)生了什么事情的話，你就無法幫助他們。你需要去發(fā)覺每位客戶的具體需求并將所得的信息存儲在一個中央數(shù)據(jù)庫中，讓所有的員工都能訪問到——只有做到了這個，你才能將你的產(chǎn)品和服務(wù)適時的提供給他們——那時你就能獲得新的收入并看到真正的ROI。

　　Wintouch eCRM 是一個CRM解決方案，使客戶能夠觀察其與客戶有關(guān)的數(shù)據(jù)，如：最近的銷售情況，庫存，訂單處置，帳款狀態(tài)，機會和聯(lián)絡(luò)等等。這些數(shù)據(jù)能讓員工們很快了解一個帳戶的狀態(tài)和潛能，同時使你的員工知道該問些什么，從而獲取更多業(yè)務(wù)！Wintouch目前有針對IBM iSeries服務(wù)器的客戶機/服務(wù)器版本。它能夠與你現(xiàn)有的 AS/400 服務(wù)器軟件和數(shù)據(jù)進行全面集成。欲知更多信息，請隨時致電(714) 755-2810。

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