ITU－T在1990年制定的H．320標準是第一套有關(guān)多媒體通信的框架協(xié)議，隨著計算機技術(shù)和數(shù)字通信網(wǎng)絡(luò)在上世紀90年代的長足發(fā)展，H．320已經(jīng)發(fā)展成為一個非常成熟完善的技術(shù)體系，以其為標準在國內(nèi)的SDH、DDN、ISDN等專線網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)構(gòu)建了大量的多媒體通信網(wǎng)絡(luò)，開展的業(yè)務(wù)主要以遠程的會議電視業(yè)務(wù)為主，也有遠程教學(xué)、遠程監(jiān)控等其他類型的業(yè)務(wù)應(yīng)用。
　　近年來，隨著H．323標準的逐步完善，再加上IP網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展，越來越多的多媒體視訊網(wǎng)開始在IP網(wǎng)絡(luò)上構(gòu)建。由于IP網(wǎng)絡(luò)上的視訊系統(tǒng)具備接入靈活方便、線路資費低廉、操作維護簡單等顯著的優(yōu)勢，再加上H．323能夠前向兼容H．320，基于H．323標準的IP多媒體視訊系統(tǒng)就迅速成為目前的熱點以及今后的發(fā)展趨勢。
　　不管是基于H．320標準還是基于H．323標準，多媒體視訊業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵問題在于：要將其從一個滿足少量人需求的只有少量人接受的舊業(yè)務(wù)，變成一個滿足大部分人需求的有大量人能夠接受的新業(yè)務(wù)。這里面其實蘊涵了兩個問題，一個意思是要讓視訊業(yè)務(wù)能滿足更多人的不同需求，另一個意思是要讓視訊業(yè)務(wù)有更多的人能夠接受。
　　作為第一個問題，我們應(yīng)該看到：多媒體視訊業(yè)務(wù)與話音業(yè)務(wù)有一個很大的區(qū)別就在于它有著更多的質(zhì)量等級劃分，從高端到低端有著不同的服務(wù)級別和用戶群體。所以，視訊業(yè)務(wù)的重要發(fā)展趨勢之一就是要最大程度地滿足更多的用戶的不同需求。
　　事實上，目前視訊技術(shù)的發(fā)展也正是以此為目標和原則的：H．320技術(shù)當前的發(fā)展趨勢就是向高清晰度的視訊系統(tǒng)發(fā)展，將其圖像質(zhì)量和穩(wěn)定性好的兩個優(yōu)勢進一步發(fā)揚光大，滿足了許多高端用戶（黨政機關(guān)、行業(yè)集團用戶和大型企事業(yè)單位）的需求；H．323技術(shù)當前的發(fā)展趨勢就是要不斷追求終端的小型化和傻瓜化，憑借著越來越方便的攜帶安裝和越來越簡便的操作使用，不斷地適應(yīng)中小企業(yè)用戶和家庭個人用戶的需求。除此之外，視訊技術(shù)目前還有一個明顯的發(fā)展趨勢就是與IP網(wǎng)絡(luò)上的其他業(yè)務(wù)技術(shù)相結(jié)合，比如前景光明的流媒體技術(shù)。這兩種技術(shù)的結(jié)合不僅使傳統(tǒng)實時的會議電視業(yè)務(wù)能夠拓展到非實時的領(lǐng)域，而且在對節(jié)目流的直播和點播中用戶具備更強的自主性和互動性，滿足了用戶多樣化、差異化和個性化的需求。
　　至于第二個問題，由于目前能夠接受視訊業(yè)務(wù)的用戶多為黨政軍機關(guān)和企事業(yè)單位，所以要想讓更多的人接受視訊業(yè)務(wù)，考慮的重點應(yīng)該是廣大的家庭和個人用戶，其中一個首要的任務(wù)就是要解決終端瓶頸的問題。也就是說，要將視訊終端的價格降到大量的個人用戶都可以接受的范圍之內(nèi)，要讓終端的使用量達到一個足夠高的水平，這樣才能良性循環(huán)，推動業(yè)務(wù)不斷發(fā)展。
　　目前家庭和個人用戶使用的主要是基于電腦的桌面型終端或者是純軟件終端。對于純軟件終端而言，除了攝像頭以外基本上不需要其他成本；而功能更強大更全面，性能更好更穩(wěn)定的桌面型終端的價格目前也是在兩千到一萬元范圍之內(nèi)不等，并且其價格肯定會在今后不斷降低。另外，在上面提到的會議電視業(yè)務(wù)和流媒體業(yè)務(wù)相結(jié)合的系統(tǒng)中，在用戶端不需要任何的硬件或軟件投資，就可以實時或非實時地點播收看到會議實況。這樣一來，電信運營商不需要增加任何投資就使廣大的寬帶網(wǎng)絡(luò)的用戶轉(zhuǎn)瞬間成為多媒體視訊業(yè)務(wù)的用戶，輕松實現(xiàn)了對視訊業(yè)務(wù)的大規(guī)模擴展。
　　總的來說，在視訊技術(shù)不斷得以發(fā)展的今天，多媒體視訊業(yè)務(wù)必將滿足越來越多的用戶的需求，成為越來越多的人可以接受的一種新興業(yè)務(wù)。

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