押注視頻阻擊掠食者，厘定四分盈利模式騰訊狩獵QQ變局

　　QQ用戶的超速成長不再視為奇跡，互聯(lián)網(wǎng)的傳播力注定了一大批奇跡的誕生。SP們最需要的不是一堆鍍金的數(shù)據(jù)，也不是一份值得推敲的商業(yè)計劃書，而是清晰的盈利模式。

　　騰訊以其對客戶端渠道的壟斷性優(yōu)勢，找到了自己的盈利模式。

　　據(jù)騰訊提供的數(shù)據(jù)，截至到2002年4月份，QQ的用戶數(shù)量已經(jīng)增長到1.6億，其中移動QQ用戶達到250萬，騰訊公司副總經(jīng)理兼市場總監(jiān)曾李青告訴記者，為了降低設(shè)備采購和客戶服務(wù)成本，騰訊不得不實行限號和對手機用戶收費注冊的辦法，阻止用戶數(shù)量的高速膨脹，盡管數(shù)據(jù)的含金量有待考證，但作為即時通信網(wǎng)絡(luò)運營商，騰訊的霸主地位早已為業(yè)內(nèi)所公認。

　　盈利模式解析

　　因此，對電信運營商而言，騰訊是唯一理想的合作伙伴，移動夢網(wǎng)計劃激活了QQ在無線SP市場的商業(yè)潛力，騰訊也由此找到了在廣告之外的第二大利潤來源，按照雙方的合作協(xié)議，騰訊與移動的合作按人頭費包月提成5元，與聯(lián)通的合作由原來按收發(fā)提成35%，改為按人頭費包月4.5元，以騰訊目前250萬QQ用戶的數(shù)量而言，這一塊應(yīng)該是騰訊營收的主要來源。

　　相對而言，廣告業(yè)務(wù)所占的比例在騰訊的營業(yè)總額中反而在下降，按曾李青的說法，是大大小于50%，盡管如此，騰訊的廣告業(yè)務(wù)因其高曝光率，在各大門戶中，營收總額依然排在第五位，僅次于三大門戶和21CN。

　　會員服務(wù)是騰訊第三大營收來源，目前騰訊正不惜本錢打造QQ俱樂部，希望以更加個性化的增值服務(wù)吸引更多會員，騰訊的努力開始見效，其會員人數(shù)由初期的兩三千人迅速增加到20多萬人，按照每人每年120—200元的會費標準來算，會員服務(wù)年內(nèi)可以為騰訊提供3000萬元上下的收入。

　　除此之外，QQ卡通品牌的外包可謂騰訊的神來之筆，合作方廣州東利行原本就是一家生產(chǎn)、銷售服飾、禮品和玩具的外向型企業(yè)，每年的出口額達500多萬美金，其固有的渠道和制造優(yōu)勢，結(jié)合QQ品牌優(yōu)勢，目前QQ卡通專賣店已經(jīng)做到120家，除了QQ卡通玩具、服飾之外，騰訊還準備推出獨立的衍生品牌--Q Gen，放大Q的品牌外延，縱深發(fā)展服裝產(chǎn)業(yè)，在合作模式上，騰訊坐享10%以上的代理費分成，構(gòu)成第四大營收部分。

　　從去年6月份開始進入盈利期，騰訊當(dāng)年的銷售額突破了3000萬，與龐大的用戶量相比，重要的不在于銷售額度的多少，而在于盈利模式開始確立并走向成熟，在最終形成騰訊目前四大板塊的營收結(jié)構(gòu)之后，騰訊必然會進入倍速成長期，曾李青保守估計：騰訊2002年的總收入不會少于一個億。

　　邁進視頻時代

　　營收模式只是一個框架，騰訊要做的是開疆拓土，確保技術(shù)領(lǐng)先的核心競爭力，使規(guī)劃中的商業(yè)前景變得立體和富有層次。

　　拓展企業(yè)級服務(wù)和啟動QQ視頻服務(wù)是騰訊接下來的業(yè)務(wù)重點。

　　曾李青透露，騰訊在5、6月份將會有大動作，推出專門針對企業(yè)的“BQQ(BUSINESS QQ)”，初期可能會提供免費試用，打開企業(yè)級市場的缺口，BQQ不能與CQQ互聯(lián)互通，所以在推出初期，騰訊對BQQ的市場增量不會抱有過高期望，重在占領(lǐng)制高點，培育市場。

　　而增加QQ的視頻功能則是騰訊的戰(zhàn)略性所在，目前視頻QQ的測試版已經(jīng)推出，正式版本也很快出來，對于視頻QQ的市場前景，騰訊認為網(wǎng)吧和寬帶運營商會是第一批追捧者，有數(shù)據(jù)顯示，目前國內(nèi)40%的QQ用戶通過網(wǎng)吧溝通，而且網(wǎng)吧的帶寬比較好，在利益驅(qū)動下，網(wǎng)吧經(jīng)營者可能會首先安裝視頻QQ；其次，寬帶運營商要打破尷尬的市場僵局，視頻技術(shù)無疑是最好的助推劑。

　　視頻QQ對于騰訊的商業(yè)意義顯而易見，一方面能夠增加QQ俱樂部的會員數(shù)量，另一方面可以探討與寬帶運營商的深度合作，獲取更高比例的收入提成。據(jù)悉，騰訊正在先期與中國電信、中國網(wǎng)通的省級電信運營商接觸，洽談安裝QQ的視頻版本。騰訊的設(shè)想是，先在電信、網(wǎng)通的建立省級區(qū)域的視頻QQ運營范本，最終與電信、網(wǎng)通整體達成合作協(xié)議。

　　相比于視頻而言，音頻QQ則不在騰訊的重點發(fā)展業(yè)務(wù)之內(nèi)，首先是音頻的技術(shù)障礙，更重要的原因則是可能會與固話運營商產(chǎn)生競爭，帶來政策風(fēng)險。

　　在即時通信網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)之外，騰訊也會考慮推出其他增值業(yè)務(wù)，例如移動大富翁、手機圖片鈴聲下載等等，據(jù)曾李青透露，騰訊正在與華動飛天合作，前者作為上游供應(yīng)商，提供內(nèi)容制作，由騰訊在QQ上推出，然而上述增值業(yè)務(wù)將不在騰訊的重點業(yè)務(wù)序列，高利潤率的即時通信網(wǎng)絡(luò)，將是騰訊的主流發(fā)展戰(zhàn)略。

　　提前堵截資本大鱷

　　無論是推動QQ走向視頻時代，還是啟動BQQ攻略，除了基于盈利因素的考慮之外，騰訊求變的根本，在于提前阻擊外來資本的大規(guī)模圈地運動。

　　包括AOL ICQ在內(nèi)全球即時通信網(wǎng)絡(luò)巨擘，早有野心開拓中國市場，近期有跡象表明，微軟帝國的旗艦之一--MSN網(wǎng)站，正厲兵秣馬，準備大舉進軍國內(nèi)即時通信網(wǎng)絡(luò)市場，騰訊必須面對更強大的競爭對手，而開拓企業(yè)級市場、醞釀QQ視頻版本，其目的即在于把目前的QQ用戶轉(zhuǎn)為收費用戶，在外敵尚未進入之前，完成商業(yè)意義上的圈地運動，不戰(zhàn)而勝。本報記者張自春

　　騰訊四大營收來源

　　與運營商分成--　騰訊與移動的合作按人頭費包月提成5元，與聯(lián)通的合作為按人頭費包月4.5元。

　　廣告--騰訊的廣告業(yè)務(wù)在各大門戶中，營收總額依然排在第五位，僅次于三大門戶和21CN。

　　品牌外包--與玩具及服裝生產(chǎn)商合作，騰訊坐享10%以上的代理費分成。

　　會員服務(wù)--會員服務(wù)年內(nèi)可以為騰訊提供3000萬元上下的收入。

南方都市報