Veeam今日宣布推出適用于Microsoft 365和Azure Microsoft的備份即服務(wù)

　　數(shù)據(jù)保護和勒索軟件恢復(fù)領(lǐng)域的全球領(lǐng)導(dǎo)者 Veeam 今日宣布推出適用于 Microsoft 365 和 Azure Microsoft的備份即服務(wù)。這兩款新產(chǎn)品將 Veeam 備... [全文]

中國電信研究院聯(lián)合中興通訊完成業(yè)界首個多用戶多場景智能超表面技術(shù)驗證 持續(xù)推進RIS技術(shù)創(chuàng)新演進

　　近日，中國電信研究院聯(lián)合中興通訊完成業(yè)界首個多用戶多場景智能超表面(RIS)技術(shù)驗證，持續(xù)推進RIS技術(shù)創(chuàng)新演進。本次驗證測試聚焦多用戶室內(nèi)外多場景下... [全文]

江蘇移動聯(lián)合中興通訊在常州完成全國首例可喚醒自動啟停RRU試點 待機能耗低至3W

　　　　3W可能不足以點亮一盞節(jié)能燈，卻已足以點亮一個4G 5G雙頻雙模基站。近日，江蘇移動聯(lián)合中興通訊在常州完成全國首例可喚醒自動啟停RRU試點，待機能耗... [全文]

優(yōu)刻得大模型技術(shù)實踐（四）｜參數(shù)高效微調(diào)技術(shù)解析及AdaLoRA的應(yīng)用

　　在上一期的大模型技術(shù)實踐中，我們?yōu)榇蠹医榻B了基于LangChain+LLM框架快速搭建知識增強后的問答機器人，并探討了提升模型內(nèi)容理解和執(zhí)行能力的潛在優(yōu)化方... [全文]

朗深:法院呼叫中心服務(wù)熱線系統(tǒng)智能化建設(shè)

　　12368熱線呼叫中心系統(tǒng)，是一個把信息查詢、訴訟咨詢、案件信息查詢、預(yù)約服務(wù)、接受投訴舉報、接受意見建議、聯(lián)系法官等服務(wù)內(nèi)容，以電話熱線的形式，為... [全文]

• · ISG報告顯示：歐洲聯(lián)絡(luò)中心通過云迎接挑戰(zhàn) 2022-11-09
• · 聯(lián)絡(luò)中心即服務(wù)(CCaaS)平臺處理的呼叫將大幅增加 2022-11-07
• · NBK通過Avaya聯(lián)絡(luò)中心即服務(wù)(CCaaS)縮短了新銀行服務(wù)的上市時間 2022-11-07
• · Frost&Sullivan最新研究稱BFSI機構(gòu)正轉(zhuǎn)向云來改進CX 2022-11-01
• · 聯(lián)絡(luò)中心正在向CCaaS供應(yīng)商發(fā)送SOS 2022-11-01
• · Salesforce全面投入聯(lián)絡(luò)中心即服務(wù)(CCaaS) 2022-10-31
• · SADA與Google Cloud合作交付聯(lián)絡(luò)中心AI平臺 2022-10-26
• · 報告稱新冠疫情推動澳大利亞聯(lián)絡(luò)中心走向云 2022-10-26
• · 云聯(lián)絡(luò)中心人工智能(CCAI)平臺現(xiàn)已普遍可用 2022-10-20
• · Duo World推出云聯(lián)絡(luò)中心產(chǎn)品DialDesk 2022-10-11

• · MarketsandMarkets提高其云聯(lián)絡(luò)中心市場預(yù)測 2022-09-23
• · 報告稱聯(lián)絡(luò)中心即服務(wù)(CCaaS)市場將在五年內(nèi)翻倍 2022-09-16
• · Puzzel推出新的人工智能聯(lián)絡(luò)中心即服務(wù)(CCaaS)軟件包 2022-09-15
• · 企業(yè)聯(lián)絡(luò)中心即服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者Alvaria在谷歌云平臺(GCP)部署Alvaria Cloud 2022-09-15
• · 助力中國企業(yè)出海南美，Genesys在巴西擴大云業(yè)務(wù) 2022-09-07
• · Genesys在Gartner《2022年聯(lián)絡(luò)中心即服務(wù)魔力象限報告》中被評為領(lǐng)導(dǎo)者 2022-08-29
• · 《Gartner 2022年聯(lián)絡(luò)中心即服務(wù)魔力象限》報告發(fā)布 2022-08-28
• · Avaya攜手SST，為云聯(lián)絡(luò)中心在香港發(fā)展按下加速鍵 2022-08-27
• · Vonage獲評歐洲聯(lián)絡(luò)中心即服務(wù)(CCaaS)市場增長和創(chuàng)新指數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者 2022-08-25
• · Five9調(diào)查結(jié)果：只有云能滿足聯(lián)絡(luò)中心的需求 2022-08-19
• · Genesys投資于巴西企業(yè)的云客戶體驗?zāi)芰? 2022-08-16
• · Ryder轉(zhuǎn)向RingCentral云通信以改善服務(wù) 2022-08-12
• · Twilio完成了其"有史以來最大的Flex交易" 2022-08-09
• · 預(yù)計到2027年全球云聯(lián)絡(luò)中心市場將達546億美元 2022-07-27
• · 到2027年云聯(lián)絡(luò)中心市場將達546億美元 2022-07-18
• · 張店稅務(wù)：“1+N”云呼叫服務(wù)更便捷播報文章 2022-06-29
• · 英格蘭游泳國家管理機構(gòu)通過8x8 XCaaS擁抱遠程工作的靈活性 2022-06-02
• · Enghouse Interactive為SMB推出新的聯(lián)絡(luò)中心即服務(wù)(CCaaS)服務(wù) 2022-05-30
• · Genesys因其區(qū)域云聯(lián)絡(luò)中心的增長和創(chuàng)新而獲得全球認可報告 2022-05-23
• · transcosmos韓國與云聯(lián)絡(luò)中心提供商Genesys簽署正式合作協(xié)議 2022-05-19
• · CloudHesive收購AWS云聯(lián)絡(luò)中心提供商 Dextr 2022-05-09
• · 云聯(lián)絡(luò)中心提供商Five9獲得創(chuàng)紀錄的4000多萬美元合同勝利 2022-05-07
• · 從人工客服到人機協(xié)同，容聯(lián)云用AI重塑聯(lián)絡(luò)中心 2022-04-08
• · 騰訊企點助力深圳稅務(wù)局上線“云客服” 2022-04-08