CTI論壇(ctiforum)5月26日消息（記者 潘婷婷）：2010年5月21日，由CTI論壇主辦的“2010中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信”年度大會(huì)在國(guó)家會(huì)議中心隆重開(kāi)幕。今年大會(huì)主題為：十年回顧，展望未來(lái)。此次活動(dòng)吸引了呼叫中心和企業(yè)通信行業(yè)相關(guān)各界人士的光臨，共計(jì)1000多人與會(huì)。本次會(huì)議取得了圓滿成功，達(dá)到了預(yù)期效果，增進(jìn)了業(yè)內(nèi)廠商、行業(yè)用戶以及專家學(xué)者的交流和協(xié)作。得到了海內(nèi)外專業(yè)協(xié)會(huì)及機(jī)構(gòu)的支持與好評(píng)。

　　在此次會(huì)議上, 來(lái)自全國(guó)各地知名企業(yè)的1000余名代表,就呼叫中心的新技術(shù)應(yīng)用和行業(yè)發(fā)展進(jìn)行交流探討,許多行業(yè)用戶都采用了領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，組團(tuán)參會(huì)的方式參會(huì)。根據(jù)主辦方CTI論壇會(huì)后基于代表名錄的詳細(xì)統(tǒng)計(jì)，其中來(lái)自電信、金融等重點(diǎn)行業(yè)及企業(yè)的用戶代表占代表總數(shù)的65％，來(lái)自軟硬件產(chǎn)品商、系統(tǒng)集成商給咨詢培訓(xùn)廠商的代表占30％，其余5％左右的代表是關(guān)注呼叫中心/CRM及企業(yè)通信的專家學(xué)者、媒體記者等。


　　商路通自06年以來(lái)，不斷創(chuàng)新，開(kāi)拓進(jìn)取，時(shí)時(shí)刻刻貼近最終用戶的實(shí)際需求，歷時(shí)4年時(shí)間成功推出了Hi-Link中間件，Hi-Media多媒體，Hi-Route智能路由，Hi-Dailer預(yù)測(cè)式外呼，Hi-Tenant多租戶，Hi-Map現(xiàn)場(chǎng)管理和Hi-Wall號(hào)碼墻等7大產(chǎn)品。此次參會(huì)得到了眾多集成商和用戶的關(guān)注，前來(lái)咨詢的訪客絡(luò)繹不絕，充分展現(xiàn)出商路通務(wù)實(shí)的精神和把握關(guān)鍵技術(shù)的能力。

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