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Dialogic融合通信專家 呼叫中心及增值業(yè)務主題研討會（鄭州）

2008-08-29 00:00:00   作者：   來源：   評論：0 點擊：

心 系 中 州
2008/08/29

　　融合通信通過將Email、語音、傳真及會議等多種通信方式與企業(yè)的信息業(yè)務融合，可以幫助企業(yè)降低管理成本，提高效率，加強與客戶的溝通及改善與客戶的關系，提高服務品質，進而滿足大家掌握實時信息，及時應對市場變化等需求。融合通信不再僅僅是一個概念，計算機技術與通訊技術的融合是對傳統(tǒng)行業(yè)觀念的一次革新性挑戰(zhàn)。從前幾年的概念討論，到現(xiàn)在越來越多實際商用案例的部署，他帶來的是開發(fā)平臺的多樣化，新技術、新應用得以在融合通信的平臺上迅速搭建。從開始小規(guī)模部署到現(xiàn)在大規(guī)模電信級商用，融合通信平臺凸顯其模塊化平臺的優(yōu)勢。DIALOGIC公司作為融合通信的倡導者，同時也是高穩(wěn)定性及高可靠性模塊化融合通信平臺的提供者，允許服務提供商，開發(fā)商和系統(tǒng)集成商在該平臺上利用多媒體處理和信令技術提供各種各樣的服務，內容和應用。多年來，Dialogic與中國及全球的主要運營商及企業(yè)伙伴們合作部署的模塊化通信平臺在中國及全球范圍內提供了大量的電信增值應用及企業(yè)呼叫中心應用服務。

 



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