2006年5月，華為公司選用11套杭州邁可行自主研發(fā)的MPS2000平臺作為華為各地客服排隊機的中繼熱備份系統(tǒng)。該項目中，邁可行公司利用MPS2000應用交換平臺業(yè)務易開發(fā)的優(yōu)點，在最短的時間內，為華為的應用需求開發(fā)了中繼熱備份的業(yè)務功能。

　　華為公司為了保證他們在各地的排隊機系統(tǒng)接入的可靠性，需要通過采用中繼備份的方式來滿足系統(tǒng)熱備份要求，即通過兩套C&C08交換機提供相應的中繼路由至排隊機系統(tǒng)。一旦一邊的C&C08交換機的部分中繼出現(xiàn)告警，即可切換至另一臺C&C08交換機上。

　　MPS2000應用交換平臺即跨接于C&C08和排隊機之間，實現(xiàn)切換中繼的功能。為了方便管理，所有備份設備通過網(wǎng)絡進行統(tǒng)一網(wǎng)管，將各點的設備都通過數(shù)據(jù)網(wǎng)歸屬于總部的網(wǎng)管來進行管理，即在華總部就可實現(xiàn)各點出現(xiàn)中繼告警時的切換功能。

　　設備組網(wǎng)圖：

杭州邁可行供稿　CTI論壇編輯