12月9日，主題為"一氣呵成，點時成金"的eSOON &Genesys 一體化外呼業(yè)務方案研討會在北京東方君悅大酒店成功召開，會議吸引了與外呼業(yè)務有關(guān)的來自銀行、電信、保險、航空、旅游等行業(yè)的100多位嘉賓出席，共同探討一體化外呼業(yè)務管理運營方略。
　　eSOON華北區(qū)總經(jīng)理李崇偉先生參加會議并致歡迎辭，他那生動詼諧的演講贏得了全場熱烈的掌聲，使與會者在獨特的音樂和生動的演講中了解到Genesys/eSOON對外呼業(yè)務的市場觀點和產(chǎn)品策略。
　　會上，eSOON大中華地區(qū)執(zhí)行副總裁張佑佶先生以及他帶領(lǐng)的管理咨詢團隊的各位資深顧問對與會代表感興趣的外呼技術(shù)的趨勢以及Genesys/eSOON一體化外呼產(chǎn)品方案進行了詳細的闡述，并進行了生動的現(xiàn)場展示。整個會議在熱烈歡快的氣氛中進行，為北京的冬天帶來了陣陣暖意。與會者從各位資深顧問透徹、形象的精彩演講中，逐漸了解、認可Genesys/eSOON一氣呵成的外呼運營管理方案，并于會后進行了進一步的咨詢和交流。
　　通過這次研討會，進一步增進了與客戶的友誼和相互了解；更確立了"一體化外呼方案"的主流共識；使大家相信Genesys/eSOON一氣呵成的外呼運營管理方案必將成為企業(yè)主動出擊、掌握客情、點時成金的可靠保證。

上海益遜通(eSOON）公司供稿 CTI論壇編輯