新型服務(wù)業(yè)的發(fā)展為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的提升帶來了新的機(jī)遇和成長空間，而如何低成本地應(yīng)用新型服務(wù)業(yè)的模式，則是企業(yè)抓住新型服務(wù)業(yè)機(jī)遇所必須思考的課題。


　　全國統(tǒng)一的特服號(hào)，提升企業(yè)形象。

　　網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國，提升企業(yè)的全國客戶服務(wù)能力。

　　業(yè)務(wù)一點(diǎn)受理，全國立即開通，保障企業(yè)用戶客戶服務(wù)中心建設(shè)按進(jìn)度安排順利完成。

　　企業(yè)用戶可以將其多個(gè)客戶服務(wù)中心任意分布，并控制各地客戶呼叫路由指向相應(yīng)的客戶服務(wù)中心，而且支持企業(yè)用戶隨時(shí)開通新的客戶服務(wù)中心。

　　支持企業(yè)用戶隨意選擇集中式客戶服務(wù)中心和分布式客戶服務(wù)中心。

　　企業(yè)的客戶可以通過中國電信、中國網(wǎng)通、中國鐵通的固定電話，中國移動(dòng)、中國聯(lián)通的移動(dòng)電話，以及小靈通手機(jī)等多種通信手段接入語音天地平臺(tái)，不受運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)和通信手段的限制。

　　中國網(wǎng)通擁有專業(yè)化的運(yùn)營管理隊(duì)伍，為企業(yè)用戶提供可信賴的、安全可靠的客戶服務(wù)中心運(yùn)營服務(wù)，保障企業(yè)和企業(yè)的客戶接入穩(wěn)定可靠，保證話音清晰，數(shù)據(jù)傳輸穩(wěn)定、快捷。

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