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五岳鑫TW2V-IDF二線主叫識別語音卡

2006-04-24 00:00:00   作者:   來源:   評論:0  點(diǎn)擊:


  主要功能特點(diǎn)

  • 自動檢測外線的振鈴信號,可控制外線摘掛機(jī);

  • 接收或發(fā)送自動撥號雙音多頻碼(DTMF),速率可調(diào);

  • 準(zhǔn)確接收交換機(jī)送來的主叫號碼;

  • 支持FSK、DTMF兩種主叫號碼制式;

  • 準(zhǔn)確檢測錄放過程中的極性反轉(zhuǎn)信號;準(zhǔn)確檢測各種電話信號音(如回鈴音、忙音等),可自行軟件定義信號音的頻率;實(shí)現(xiàn)數(shù)字化錄、放音,支持64kbps的A律PCM及32Kbps、16kbps的ADPCM格式錄、放音的軟件設(shè)置,各通道可選擇壓縮或不壓縮方式;

  • 兩個外線通道與人工座席通道可自由切換,并可靈活實(shí)現(xiàn)排隊(duì)功能;

  硬件環(huán)境

  PCI接口:486以上微機(jī),一個PCI插槽

  軟件環(huán)境

  • 驅(qū)動程序:DOS、Windos3.x、Win95/98/2000、WinNT、UNIX平臺下的底層動

  • 提供BC、VC、VB、Delphi、PB、VFP等的高級語言開發(fā)接口

  應(yīng)用領(lǐng)域

  • 客戶服務(wù)中心、呼叫中心等多人工座席的CTI行業(yè)應(yīng)用

  • 小型自動兼人工的語音服務(wù)系統(tǒng)(小型114,小型客戶投訴系統(tǒng)等)

 

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