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西門子經(jīng)濟(jì)型呼叫中心解決方案

2005-11-17 00:00:00   作者:   來源:   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


一、西門子Hipath 3000系列交換機(jī)呼叫中心概述


  交換機(jī)平臺(tái):采用Siemens Hipath 3550交換機(jī),本身提供自動(dòng)呼叫排隊(duì)UCD功能,通過V.24接口或LAN接口與計(jì)算機(jī)建立CTI通信連接,支持CSTA II/CSTA III標(biāo)準(zhǔn)。 系統(tǒng)可提供ISDN數(shù)字中繼和模擬中繼,實(shí)現(xiàn)與電信公網(wǎng)連接,通過數(shù)字分機(jī)板與數(shù)字話機(jī)建立連接,通過模擬分機(jī)板與模擬話機(jī)和模擬語(yǔ)音傳真卡建立連接。
  • 縣級(jí)供電局客戶服務(wù)中心

    • 寧廈電力(全省)呼叫中心

    • 山東電力公司呼叫中心

    • 廊坊119指揮中心

    • 丹東城防指揮中心

    • 撫順公安局指揮中心

    • 邢臺(tái)公安局指揮中心

    • 湖北黃石122指揮中心

    • 山東德州公安指揮中心

    • 山東煙臺(tái)公安指揮中心

    • 濱州12345政府熱線

    • 江西萍鄉(xiāng)市衛(wèi)生局120急救呼叫中心

    • 天信投資咨詢客服中心

    • 廣州漢鑫商務(wù)呼叫中心

    • 金山公司呼叫中心

    • 掌中萬維呼叫中心

    • 古進(jìn)貢客服中心

    • 得實(shí)集團(tuán)客服中心

    • 好醫(yī)生網(wǎng)站客服中心

    • 呼和浩特煤氣公司客服中心

    • 惠州燃?xì)夤究头行?/li>
    • 山東快速貨運(yùn)客服中心

    • 新奧燃?xì)饧瘓F(tuán)連云港呼叫中心

    • 新奧燃?xì)饧瘓F(tuán)東莞呼叫中心

    • 福州臺(tái)江區(qū)市民服務(wù)中心

    • 上海信天通信有限公司客服中心

    • 上海幼獅高級(jí)轎車修理總廠客服中心

    • 北京金華教育客服中心

    • 北京寶貝在線客服中心

    • 北京住房公積金管理中心

    • 北京市中瑞信息咨詢有限公司客服中心

    • 青島索康營(yíng)養(yǎng)科技有限公司客服中心

    • ……

    福州華呼技術(shù)公司供稿 CTI論壇編輯

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