詳細(xì)介紹：





　　對于基于每用戶組/通道組平均通話時(shí)間的通話統(tǒng)計(jì)報(bào)表，第一個(gè)報(bào)表將顯示根據(jù)報(bào)表時(shí)間跨度過濾后每用戶組/通道組平均通話時(shí)間。從最初的報(bào)表中，可得到三個(gè)深入分析報(bào)表：

1. 點(diǎn)擊柱狀圖，生成一個(gè)新報(bào)表，顯示該柱狀圖的詳細(xì)信息。深入分析報(bào)表顯示了在報(bào)表的時(shí)間跨度內(nèi)，某些用戶/通道的平均通話時(shí)間。對于某一個(gè)用戶/通道的分析報(bào)表,可打開另一個(gè)獨(dú)立的柱狀圖。


2. 再次點(diǎn)擊柱狀圖，生成一個(gè)新的深入分析報(bào)表，顯示該柱狀圖的詳細(xì)信息。此時(shí)，放大用戶/通道視圖將顯示每天的平均通話時(shí)間。


3. 再次點(diǎn)擊柱狀圖，生成一個(gè)新的深入分析報(bào)表; 在這個(gè)例子中，是某一用戶/通道每小時(shí)的平均通話時(shí)間。

CTI論壇編輯