一家全球支付交易公司聯(lián)合MasterCard®、Visa、及美洲、亞洲、歐洲、中東地區(qū)和非洲的一些銀行推出了一項增值且有成本效益的預付和工資卡業(yè)務。用戶的預付卡業(yè)務依托于語音自動應答（Interactive Voice Response）系統(tǒng)，用戶可以方便的能獲取賬戶的余額，電話查詢最近的歷史交易記錄，管理密碼，包括恢復資金賬戶或者轉接至代理人。

1. 產(chǎn)品需基于Web界面，可以讓IVR系統(tǒng)快速簡易的定制，支持新的卡業(yè)務；


• 基于VoiceXML標準的IVR


• 按需定制的可伸縮性


• 100%系統(tǒng)運行可靠性


• 低成本的Voip呼叫到座席


• 系統(tǒng)流程的簡易快速開發(fā)


• 免費TTS語音引擎，不需額外采購第三方TTS

CTI論壇報道