1. 系統(tǒng)功能

5. 系統(tǒng)軟件結(jié)構(gòu)設(shè)計
目前系統(tǒng)目前主要接入采用20條模擬線接入的形式。
為了保證項目順利進(jìn)行，需要客戶方面提供一定的配合，具體為：

　　1: 中繼接入。需要交換機(jī)維護(hù)管理人員、通訊傳輸人員、通訊建設(shè)部門的人員配合，主要是中繼接入信令的配合。

　　2: 人員準(zhǔn)備。需要具體配合項目實施人員，這些人員要求熟悉通信業(yè)務(wù)、計算機(jī)知識以及良好的溝通能力，對語音識別技術(shù)有一定了解，另外要求對業(yè)務(wù)，特別是應(yīng)用協(xié)議方面特別熟悉，便于系統(tǒng)與發(fā)卡銀行系統(tǒng)、信用卡系統(tǒng)之間通信軟件的編寫與調(diào)試。

　　3: 網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)備。給系統(tǒng)環(huán)境一個局域網(wǎng)網(wǎng)段，以保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

航天華迪公司供稿 CTI論壇編輯