首頁 > 近日，3Com公司子公司CommWorks宣布推出一種基于因特網協議（IP）的語音郵件系統。這一系統可以幫助服務供應商降低運營成本，更經濟地擴展現有的語音郵件產品，并為未來的增強服務打下基礎。
CommWorks IP語音郵件系統結合軟交換單元和媒介網關提供了一種開放式解決方案，這一基于標準的解決方案可與現有的傳統語音郵件系統進行互操作。該系統還可通過新軟件升級支持增強消息和統一通信服務，因此電信運營商可在市場條件成熟時增加新的服務特性。
而在傳統PSTN語音消息架構中，通常在每個中心局都需要一個5類交換機和一個語音郵件系統。 CommWorks公司IP電話和有線數據業(yè)務副總裁Sudhakar Ramakrishna說："這種在多個局部署多個交換機和系統的方式大大增加了運營成本，并使系統擴建和擴展的成本高昂。"
在CommWorks解決方案中，一個CommWorks 8250個人通信系統可為一個服務供應商網絡中的所有5類交換機提供服務。每個中心局部署一個CommWorks Total Control 1000媒介網關，通過E1/T1線路和會話初始化協議（SIP）提供連接。
Ramakrishna表示："利用這一集中式IP語音郵件解決方案，中心局所需要占用的面積可減少多達75%，運營成本則可削減多達三分之二。"
CommWorks IP語音郵件系統允許服務供應商將其語音郵件服務經濟地擴展到小型中心局所服務的市場，因為在每個中心局部署一個媒介網關的成本要遠遠低于部署一個獨立的傳統語音郵件系統的成本。單個CommWorks系統可擴展到5000個端口，并支持多達100萬用戶，同時還可將多個系統互連在一起，以支持更大型的部署。
CommWorks系統所具有的一些高級消息特性包括：
· 虛擬呼叫卡，允許用戶（在具有適當許可的情況下）從其語音郵箱中呼叫外部電話號碼。
CommWorks IP平臺和系統的軟件可升級特性使服務供應商可快速部署新的功能，如單號碼"發(fā)現/跟隨"（"find me-follow me"）服務、語音門戶和語音識別。
因為系統基于開放式標準化基礎架構，該系統還可支持多種網絡接口，包括：傳統PSTN環(huán)境中的傳統語音郵件服務器；PSTN和IP網絡混合環(huán)境；可用于全IP解決方案的中密度和高密度媒介網關。系統還可部署在采用了來自其它供應商的媒介網關或軟交換產品的混合供應商設備（mixed-vendor）的網絡中。這一策略使服務供應商在保護原有投資的基礎上，過渡到新的IP軟交換應用環(huán)境的過程中。
CommWorks IP語音郵件解決方案是該公司為服務供應商提供的全面IP電話解決方案產品一部分。自從2000年4月開始正式部署以來，CommWorks IP電話設備已經為全球服務供應商承載了超過140億分鐘的語音業(yè)務，而且現在每月承載的語音業(yè)務約為9.85億分鐘。CommWorks公司最近被著名電信行業(yè)分析企業(yè)Frost & Sullivan命名為"年度VoIP設備供應商"（VoIP Equipment Company of the Year）。
