系統(tǒng)通過計(jì)算機(jī)控制手機(jī)與中國移動(dòng)的短信中心連接，發(fā)送短信息到會員的手機(jī)上，同時(shí)可以接收處理用戶發(fā)送的短信息。流程圖如下

　　發(fā)送短信息時(shí)流程是（1）（2）（3），信息即可到達(dá)用戶手機(jī)用戶點(diǎn)播時(shí)先向商場的計(jì)算機(jī)發(fā)送請求信息流程是（A）（B）（C）,商場計(jì)算機(jī)接到信息后經(jīng)過數(shù)據(jù)庫處理，在向用戶發(fā)送處理結(jié)果，數(shù)據(jù)經(jīng)過（1）（2）（3）順序就返回用戶的手機(jī)上。
　　系統(tǒng)支持多路手機(jī)的并行發(fā)送，系統(tǒng)可擴(kuò)至16路，每路每小時(shí)發(fā)送1000條記錄以上。系統(tǒng)主要有以下功能：
2．對客戶進(jìn)行分組分級別管理
3．指定客戶群，內(nèi)容，發(fā)送時(shí)間進(jìn)行群組發(fā)送，定時(shí)發(fā)送，重復(fù)發(fā)送及管理
4．單發(fā)管理
5．條件觸發(fā)（節(jié)日，生日）及管理
6．短信點(diǎn)播功能
7．同時(shí)支持中國移動(dòng)和中國連通兩種手機(jī)
　　基本系統(tǒng)由一部手機(jī)和一臺電腦組成，若用戶多路使用，只需加配相應(yīng)的手機(jī)即可。

海風(fēng)通信公司供稿 CTI論壇編輯