市場上存在四種解決方案：交換機(jī)方案、語音板卡方案、IP-PBX方案、一體化平臺(tái)的方案；用戶被包圍在廠商數(shù)不清的項(xiàng)目建議書中；該如何選取呼叫中心的方式？

　　從產(chǎn)品到解決方案，呼叫中心的用戶被包圍在廠商數(shù)不清的項(xiàng)目建議書中，每份建議書都是厚厚的一疊，用戶需要從中抽絲剝繭，尋找真正適合自己企業(yè)的呼叫中心。

　　四種方式

　　目前，市場上主要存在四種解決方案：交換機(jī)方案、語音板卡方案、IP-PBX方案以及一體化整合平臺(tái)的解決方案。